上海书店如何赢得读者青睐 它们生存得还好么?

来源:互联网 时间:2017-02-21 作者:匿名

   在很长一段时间里,书店被卖场的单一角色所遮蔽。但如今,实体书店纷纷扮演起新角色,转型成为具有多重体验感以及多元化经营的文化空间,除了为读者精挑细选好书之外,还提供一系列个性化阅读服务。

  沪上书店究竟如何赢得读者青睐,它们生存得还好么?

  钟书阁:提供个性化服务

  大众书局:时间和品种“错位”

  季风书园:坚持文化立场

  大隐书局和半层书店:引进跨界人才

  店再美书品才是根本

  不久前,一条“‘最美书店’钟书阁盈利了”的消息,吸引了众多业内人士的目光。

  几年前,在实体书店倒闭潮中逆势而上的钟书阁,凭着“高颜值”,一跃成为国内实体书店界的明星。但是该书店创始人金浩却始终坚持,“一家书店要想成功,要想把读者留住,最重要的是图书品质。”而这也是钟书阁靠图书逐渐扭亏为盈的“杀手锏”。

  钟书阁以“为读者找好书、为好书找读者”为目标,专门组建了6人选书团队,并优先与名家名社合作。

  钟书阁还为读者提供一系列个性化阅读服务。比如专门提供“私密书架”保存读者在店内购买的图书,以专属书架来满足一些读者“做书店小老板的梦想”;此外,还通过提供“上门打造书房”服务来增加读者黏性。

  金浩眼里的“最美服务”,是尽可能满足读者对于图书的各种需求,“这种服务不仅仅是让读者满意,更要让他们感动,只有这样才能将他们的阅读之心留在钟书阁。”在这方面,钟书阁延续了钟书书店的服务精神,保证读者能在钟书阁第一时间买到各种新书。缺少读者需要的书时,店员会反复向出版社电话采购;而对于那些找不到自己喜爱的书的读者,钟书阁会实行缺书登记制度。“为了帮读者买到想要的书,我们甚至会到其他书店以高价购买,再以优惠价转卖给读者。”

  终于,钟书阁凭借着高颜值和个性服务,赢得读者青睐,也实现了盈利的目标,据悉,过两个月,钟书阁即将在苏州开出新店。

  时间品种都要错位竞争

  5年前,大众书局在福州路上开出24小时通宵书店,一时间成为业界瞩目焦点。5年过去了,24小时书店依然屹立不倒,这家书店有哪些秘诀?

  上海大众书局总经理助理朱兵表示,福州路店就营业面积而言,80%销售的是图书,图书是绝对的主角。“不仅卖书,也卖饮品和文创产品,搞多元化经营,强调阅读体验。这是福州路24小时店能够在经营上坚持到现在的一条重要经验。”

  朱兵透露,从今年开始,每周五夜间到周六早晨,书店图书全场6.9折,希望能拉动销售。今年年底,书店的第三次装修将全面启动,将对图书的定位进行调整,成为一个彻彻底底的“文学书店”,只卖文学书,力争做到一些门类品种上的最全。“我们要做到‘时间上的错位’(夜间别人关门‘我’开门)和‘品种上的错位’(别人没有‘我’有),给人更多夜逛书店的理由。”

  继续做好“领读者”

  去年年底,季风书园获得深圳华文领读者之阅读组织奖,这个奖,让季风书园老总于淼感受到了“吾道不孤”的力量。“领读者”,就是走在前面并发出第一个声音的人,在领奖时,于淼提到了季风所坚持的——独立的文化立场,自由的思想表达。

  院线出于商业考虑很少给艺术电影、独立电影以合理的排片,这类影像就常常被挪至书店。很多个周末,上海季风书园放映着这类纪录片和影像作品,吸引了大量影迷前来观看。这便是独立书店提供的增值服务,是只有在这个书店才能获得的东西,这种人文精神会渗入每个人心底,书店将真正成为一座城市的灵魂所在。于淼说,季风对于活动的选择,唯一的标准是富含思想性,让读者可以听到更丰富的声音,收获更多的养料。

  据悉,今年季风书园与上图的租约即将到期,正等待续租。

  跨界人才带来新气象

  跨界人才的进入,让书店业出现了新气象。

  大隐书局创始人刘军从事过很多行业,去年成为书店行业的“新兵”,成绩却不容小觑。书局开业1个月就能自我循环,目前已有了一批固定读者。很快,第二家门店开业,专注做中国近现代历史图书以及红色文创产品的销售,运营情况也不错。

  半层书店则是大学生创业,两个合伙人,一个学法律,一个学建筑设计,做书店也是有模有样,很短时间就做出了自己的特色品牌。

  上海市新闻出版局副局长彭卫国表示,“跨界人才的加入,为沪上书店行业的发展带来了很多新观念、新做法。”他认为,上海不仅要成为实体书店发展高地,还要在新形势下做实体书店理论高地,为别的城市提供上海经验。

  (来源:新闻晨报 记者:徐颖)若牵涉版权问题请联系管理员,谢谢!

 

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