每一次你花的钱，都是在为你想要的世界投票

有一句话讲的很好，“没有成功的企业，只有时代的企业”。

优秀的企业会把自己的商业模式建立在更好地服务这个时代的消费者和经济社会发展轨道上。这就要求我们这些企业经营者对当下的变化有着更加深刻的洞察。

“消费升级只是我们实体商业的一个机遇，远远还没有做到真正的优势”

所谓消费升级，简单地说就是消费的环境变了。

原来大家是竞争产品价格，现在是竞争品质，竞争体验。这可以说是实体商业的一个新机会。因为线上商业在品质和体验上有先天性的劣势。

但我们可以看到，电商正在迅速补齐这一块的短板。

比如京东，他们原来的广告宣传语，为“多快好省”，标准的价格导向，现在京东宣传语改为“只为品质生活”，完全是针对消费升级在去做文章。同样的还有 “淘宝造物节”，也是针对商业升级的消费场景。

所以，消费升级只是我们实体商业的一个机遇，远远还没有做到真正的优势。深挖这个大趋势中的创新点，才能让我们的发展和消费者的变化贴合在一起。

“买空日本“告诉我们：消费者变了——越来越少的将就，越来越多的讲究。

消费升级是一个大趋势，我们身边很多的现象都体现的非常明显。

比如之前媒体报道的“买空日本”。很多游客都去日本抢购马桶盖和电饭煲等高品质高价格的产品，就体现了人们新的消费选择。。

2015年，中国的出境旅游购物市场规模已达6841亿人民币。

我们可以看到大陆消费者在巴黎春天、老佛爷百货等境外实体购物场所中客单价与消费额都非常高。

2015年全年，中国跨境进口零售电商交易规模达2063.8亿元，保持60%的高速增长态势。跨境购物的火热，反应出中国消费者对产品品质、品牌、个性化等需求的提升。消费者有能力也有意愿购买更安全、更高端、原产地最出名、最有口碑、品质最好的产品。

“每一次顾客的选择，都是在为他想要的世界投票”

经常和朋友聊天时，他们会说，现在很多购物中心比以前更漂亮，内容也更丰富，完全超越“只是个购物的地方”了。

其实他们说的现象，就是我们这些商业地产运营者根据市场前进步伐，针对消费者需求的升级主动进行的改变。

这个过程其实一点也不轻松，我们要不断地尝试新的可能性，提供创新的场景与服务，因为我们的消费者会感知到我们是否在升级变化。