去百货、场景化、增体验 购物中心优化升级花样多

来源:泉州晚报 时间:2017-12-05 作者:肖西婷

        购物中心“去百货化”正逐步成为趋势。今年5月1日,中骏世界城原百货区正式闭馆,成为泉州购物中心“去百货化”令人关注的案例。如今,七个月时间过去了,近期中骏世界城宣布对3万多平方米的原百货区进行重装改造升级,同时重新组合规划业态,升级后预计于12月9日正式开业。事实上,购物中心与主力百货缘分已尽并非新鲜事。以零售业发展相对发达的北上广为例,主力百货撤离购物中心似乎已成常态。

  购物中心优化升级 “去百货化”亮点不少

  从沿街商铺到百货公司,百货一度改变了消费者的购物习惯。近几年,随着购物中心的发展,主力百货进驻购物中心成为标准配置,因为主力百货在购物中心的面积占比通常很大,解决了购物中心前期招商上的压力。在模式经营上,主要以联营模式,通过出租空间、流水扣点的形式与购物中心合作。

  不过,近两年来,一二线城市越来越多的购物中心开始清退百货。对于这种情况,业内人士分析认为,最主要的原因在于购物中心不断升级,百货已不能满足消费者的需求,其租金、人流贡献与占用面积严重失衡,零售百货的份额越来越少。此外,百货内部招商与购物中心招商容易冲突,出现了购物中心客流反哺主力百货外热内冷的现象。因此,一二线城市很多购物中心开始与其主力百货解约,这种现象被业内称为“购物中心去百货化”。

  目前,泉州购物中心主要分两类,一是从项目立项初期就没有百货的设置,如东海湾新华都购物中心、东海泰禾广场等;二是在原有购物中心的基础上进行全新改造,如中骏世界城。在未来购物中心的优化升级中,去百货化将成为趋势。

  其实,细心的读者会发现,如今的购物中心比较注重餐饮、娱乐业态的占比,并涌现出对年轻群体更有吸引力的时尚品牌店或自带粉丝、人流量的网红店。据了解,此次世界城新馆就是在业态创新、品牌引进、空间布置、专属IP导入等方面进行升级,一举引入近百个品牌。其中,有7个品牌首次进入福建,14个品牌第一次进入泉州,餐饮占比则达30%以上,逐步完成从单纯销售产品向更高层次的售卖生活方式转型,体现了未来购物中心去百货化的几个亮点。

  场景化体验再升级 增加与消费者的粘度

  业内人士指出,今后购物中心将越来越注重商业与文化、公益空间等的结合,体现商业体除了商业以外的生活美学和体验美学。新华书店(生活概念店)将入驻世界城,以独特的文化文创方式,带来生活美学感;零食界的网红品牌“三只松鼠”则开辟线上服务、线下体验及现代物流深度融合的“新零售”模式先河。

  空间场景化体验再升级,打造消费者的“第三生活空间”。也就是说,今后的购物中心不仅是消费购物的场所,更是兼具趣味互动的特色区域。全品牌商铺在消费者的流动中获得极佳的曝光率,提高商铺利用率;动线长的地方适时分界,避免人们产生走道过长的心理感受;同时,增加购物中心的场景化与主题化,打造“一店一色,一店一景”,增加消费者的共鸣。

  同时,为了增加与消费者的粘度,各大购物中心注重会员管理,不仅将会员功能逐渐覆盖整个购物中心,还为会员提供定制化、个性化服务。此次中骏商业打造的IP形象人物骏骏也将亮相,为品牌价值传递赋予更多内涵。

  业内人士表示,“去百货化”是商业发展到一定阶段的现象,促进了购物中心量级的提升,从而服务全客群。今年泉州有多家购物中心开业,面对目前的市场,各大购物中心最应该考虑的,是如何避免同质化现象,从而提高商场竞争力。

 

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