早教中心也成购物中心新潮流 小马快跑如何崭露头角

来源:赢商网 时间:2016-11-29 作者:蔡妍妍

      早教中心既是教育行业同时也是服务行业,随着二胎政策的开放,早教行业产生了新的刺激,得到年轻一代的家长的认可。2016年中国早教行业发展形势大好,越来越多的购物中心也开始引进早教中心来丰富商场业态。

  但中国线下早教市场也出现了垂直细分化、专业化的现象。主要体现在品牌鱼龙混杂、课程体系参差不齐、有的甚至是滥竽充数,服务水平和服务意识也并不尽如人意。一些老牌的早教中心慢慢出现疲态,新兴的早教中心开始展现活力,在行业中崭露头角。

  记者采访了小马快跑早教中心的运营总监梁曲小姐,进一步了解小马快跑及当前早教市场的情况。

  据了解,小马快跑提倡的品牌理念是通过情感、智慧、实践三方面去传达“东方思维,国际视野“;品牌的愿景是让孩子幸福,有意义的快乐!通过精心研发的课程、互动游戏式的教学,再结合东西方的教育理念来传达品牌的理念。

   

  塑造高品质环境:小而美,小而精

  小马快跑(Pony Running)于2003年在新加坡开出第一家品牌早教中心,2012年开始进入中国市场,首家中心位于深圳,并于2015年8月进驻广州在万菱汇开了第一家中心。

   

  这家中心位于万菱汇的三楼,实用面积400多平方米,整体设计十分温馨。有共有8间不同主题的课室,分别设有烘焙课室、玩乐休息室、艺术课室以及不同年龄层的普通课室等教学区以及开放阅读区、茶水间和母婴房等功能区。另专门设有为小朋友们定制的MINI版洗手间。

  从入门处的安全门、课室地板、墙壁、玩具、书籍等选择上,课室空间面积大小经过儿童心理学家测算评估, 在装修设计上也都经过精密测量等方面,每个细节都体现了小马快跑的用心与务实。

  合理化课程设计及特色

  小马快跑专注培养0-6岁婴幼儿的探索和自主学习能力,设置的课程包括Pony课、Art Fun欢乐艺术课、Baking烘焙课和Family Club家庭俱乐部四种类型。

  · Pony课:是针对0-6岁的婴幼儿。依据新加坡教育制度,再结合广州的本土语言环境,设置了华文、英文和粤语三语教学。培养婴幼儿主动学习和动手能力,有助于他们累积进阶以及平衡发展。

   

  · 欢乐艺术课:是针对2-6岁的儿童,属于美术+游戏+五感探索的课程。可以提高学前技能,培养创意想象力和艺术情感,养成良好的习惯。艺术课室的瓷砖地板和玻璃墙壁都是经过严格挑选,整个空间都能保持干净卫生。

   

  · 烘焙课:是针对2-6岁的儿童,通过家长带着小朋友进行亲子协作烘焙体验,现场制作各种美味简易的西点,培养小朋友的动手能力,丰富多学科知识,更能促进亲子间的关系。

  · 家庭俱乐部:针对0-6岁的婴幼儿,小马快跑会针对不同年龄层的小朋友,定期举办丰富多彩的免费会员活动,比如生日会、冬日下午茶、农场亲子游、户外橄榄球、主题摄影,以及季节性限定活动等等。提高情景社交体验和户外实践能力,提升自我认知和社会情感。

  Pony整个课程体系的设计都是遵循婴幼儿生长发育规律,以充分、自主的过程探索教学方式,打造多语言环境和探索式课堂,培养婴幼儿自主学习的意愿和能力。尊重孩子个性,为不同层次、不同需求的孩子提供早期教育服务。

  小马快跑的竞争优势所在

  目前,中国市场上有比较多的美式早教中心,注重体育运动这一块。相比其他早教中心,小马快跑具备了核心竞争力。主要体现在:

  1、小马快跑是专门针对亚洲的小孩所研发的课程。全面平衡的课程设计和前沿的教育理念更贴近亚洲家庭,符合亚洲宝宝的早期教育发展。一堂课下来孩子们至少能够接触10多个内容环节或材料,内容非常丰富。孩子可以在玩乐中学到东西,而不只是玩乐。  

  2、采取国际标准小班制,营造舒适安全的早教环境,能更好兼顾到每一位家长和孩子。 

  3、创新型的早教,严格意义上来看,小马快跑在广州并没有直接的同类竞争对手,小马快跑的课程与服务在尊重行业理论与经验的基础上,大胆颠覆了家长之前对于早教的固有概念。随着消费需求的改变,大而全的传统早教机构并不能很好地满足细分市场的内在需求,同时也并没有很好地迎合时代的变迁,做好课程与服务的升级与迭代,反而累积了一个又一个弊病与痛点。

  4、关于课程收费方面,小马快跑平均一节课大约是在200~260元之间。一个次卡组合课程套餐包含60节课,每周上课的频率平均在三节课左右,每节课50分钟。

  锁定目标人群,保持高品质客户粘度

   

  据梁小姐透露,小马快跑广州万菱汇店开业一年多以来,已经累积了400多个会员家庭。所服务的客户群体主要是拥有较强消费能力的年青一代家庭, 他们会希望自己的孩子能从小就身处优良的教育成长环境之中,接受更好的学前教育。小马快跑的品牌定位与服务正迎合这一代客户群体的品质需求。   

  而小马快跑的品牌推广方式,除了通过品牌的官方网站、微博、微信、家长社群等线上新媒体平台与家长们保持互动以外,还会以各种形态的现场活动进驻小区、商场、异业品牌、会所等,力求让高品质早教育儿理念得以传播与分享。

  梁小姐表示, 作为一位母亲的亲身体会,从胎教到入园前共4年的早期教育最重要的是一个坚持的过程,尤其需要家长陪伴、学习和坚持,才能明显看到教育本身对孩子甚至家长的正面影响。

  同时她还提到,“早教机构从本质来讲与儿童乐园定位有根本性的区别,早教机构应该首先围绕核心课程体系的研发与更新,满足孩子的成长需求与家长的学习需求。作为一个优良的平台,应该为参与其中的家庭带来更多的增值体验与服务,让他们乐于其中,而又不仅仅只是玩乐。

  早教中心对于商场而言,最直接的就是增加了人们重复跨进商场大门的频次和目的,进一步来讲其实是在改变原来的商场和人之间的关系。时代在变,消费习惯在变,商场作为服务场景本身的服务形态也在改变。”

  未来两年计划在中国开出50家

  据了解,小马快跑目前已有7家直营店和1家加盟中心,新加坡1家,深圳5家,广州1家。今年10月份在广西柳州开出第一家加盟中心。未来两年内计划在中国开出至少50家中心,地区分布会在北京、上海、浙江、福建、广东、广西、湖南、四川和云南等地。商圈选择上还是会以一二线城市比较高端的购物中心为主。

  早教中心的面积需求依然是在400-600平方米左右,主打小而美、小而精的高端定位,避免会员容量过大而产生反效果。品牌会把更多的精力花在课程研发与服务品质上。

  梁小姐告诉我们,之所以把广州第一家中心开在万菱汇, 原因在于地处广州核心商圈的高端购物中心内,周边配套设施齐全、辐射面积较大且环境和体验拥有品质保障。

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