“万物互联”到来,揭秘新商业时代的底层逻辑

来源:赢商网 时间:2018-10-25 作者:王晓非

       随着移动互联时代的到来,一个个超级平台迅速崛起!淘宝、京东被称之为超级流量入口;支付宝、微信被称之为超级支付入口;包括万达、大悦城、龙湖天街在内的每一个购物中心,都希望自己能成为城市的超级场景入口,我们的生活的被不同的超级入口所架构、重组,他们不断打碎我们,也不断吸引我们的注意力,同时描绘出我们自己都未必了解的生活动线!

不是人在选择商品,是商品在定义人

  IoT(万物互联)崛起,旧的连接方式被迅速迭代,新的连接可能被不断打开,全新的入口即代表全新的红利,那么到底什么才是新的入口?以产品为中心的营销逻辑和以人为中心的连接逻辑到底有什么本质不同?人、货、场原来是用户、产品和平台,现在的人、货、场是不是意味着社群、极致单品和新场景的连接!所有的颠覆都在促使商业界正视移动互联时代的品类创造方法。

  同样一种商品,运用有温度、有情感传递的微信公众号进行限量发售,极有可能发生疯抢,顺势商品价格也会迅速飙升;但如果放在单纯以去化SKU为目的京东、淘宝店销售,该商品不仅要和竞品PK,而且也会因为消费者对性价比的追求,而进一步失去利润!为什么会这样?因为这就是当代商业的逻辑:基于情感温度的个性化消费时代,也是社群消费时代!在这个时代,人们更愿意为自己的个性和喜好买单,商品的价格敏感性正在向价值敏感性迅速转移!就好像前半个月风靡一时的戴森卷发棒,虽然价格接近5000/部,和淘宝首页推荐的正品相比,售价已经超出了40倍,但是仍不妨碍每一个妹子都想要的事实;IPONEXS MAX 被称作苹果手机史上最贵的一部,但这对于激情满满的全球果粉而言并不为难,可以说,当今不再是人去购买或选择商品,而是商品在定义人,你是不是我的顾客?

你看懂你身边的“小时代”了吗?

  这个时代有一个最典型的悖论,吊诡而真实:一种商品、一个消费场景对于另外特征的社群可能意味着无感、漠然、可忽略!如果人们普遍的总结,这是所有人的“小时代”组成的“大时代”,流行更加网格化。在如今身处的世界中,无数小众化群体真实的存在着,却又不被大众所熟知。如NFL总决赛、小米和锤子的发布会、巴萨与尤文的欧冠决赛、《权利的游戏》新一季强势回归,《古剑奇谭》游戏的角色设定,你的刷屏何尝不是我的孤独?当今一些颇为壮观的粉丝群体,他们热衷于自己的群体属性,对于群体之外,却常常“两耳不闻窗外事”,当然偶尔也有现象级的营销事件,但那只是现象!

  “权利与游戏”海报

  如今的商业都应注重“inside”和“plus”两种能力,inside是商业体自身的服务、产品、环境、空间的迭代和更新,而plus则是商业体的连接能力,你希望连接哪种人?你能够连接到哪种人?你能够连接他们的工具是什么?是微信、微博、网红或者是超级IP?而每一个优秀的商业体通过每一次新的连接,都会创造一个全新的场景。毫无疑问,当下打动人心的场景已经成为商业的胜负手。

从场景到商品,到底是如何转化的?

  很多时候,人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情感。90后白领办公桌上的一溜多肉植物,就是一种可被消费的社交场景。如今这种古老的景天科植物已经成了文青和白领的宠儿。产品层面,多肉其貌不扬,颜值不高,然而白领们却给它赋予了“天然呆”、“萌”这样的性格特质。多肉成了孤单时给予陪伴的治愈系萌物,也成了“生活可以很简单”的精神寄托。于是它不断在各种微博、朋友圈刷屏,然后一个个规模不小的“多肉种植群”被建立起来,互相秀自己的养殖成果,交流新的品种,并且常常在线下聚会,于是在全国、全亚洲,甚至是全世界,一个个隔绝非多肉养殖爱好者之外的庞大社群正在蓬勃崛起,这类社群开始时的基数就以千万记,此后每天还以“万”为单位进行吸粉动作,在这类社群,人们消费、情感抒发、社交的需求全部得到满足,然而用来满足“这些需求的那些场景”就会自然转换到MUJI、MINISO或者宜家,粉丝顺利变现,消费势能顺利转化!新的连接下,商品不再是传统作为物的产品,而更多是发轫于场景的体验。

社会商品业态加速迭代,新机会扑面而来

  场景时代的到来,各种被数据挖掘打上的标签表明的自我认知,暗喻着我们生活动线。移动互联缔造的无数亚文化,背后是碎片信息流的生成、传播和场景化,以微信为代表的社交沟通即时软件和智能手机的器官化,裂变式的放大能力和蜂窝式的自我复制既造就了群体性孤独,也成就了新的商业机会,新场景的不断产生会快速指向性的品类,譬如智能体质分析仪,AI技术的广泛需求和应用催生智能家居、智能语音机器人等等,这是这个时代的商业红利,正所谓“先有用户需求,随之才有满足需求的产品”,新时代的商业法则将“鸡与蛋”的先后顺序进行了重新解读,未来商品业态也会朝着这个方向更新、迭代!

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