共享经济“入侵”贵阳购物中心,是新爆发点还是鸡肋?

来源:赢商网 时间:2017-10-19 作者:xujian

       继共享单车、共享汽车之后,共享住宿、共享民宿、共享餐饮、共享充电宝、共享衣橱、共享办公、共享KTV、共享知识等开始出现在各个领域,共享经济的发展势头愈加猛烈。10月10日,中国统计信息服务中心联合START发布的《共享经济大数据研究报告》中指出,截止2016年,我国共享经济市场规模已达到3.95万亿元,增长率为76.4%;共享经济的提供服务者人数约为6000万人,比上年增加1000万人;共享经济企业数则达600多家,累计估值约为6125亿元。

  随着社会、经济的不断发展,个性化、多样化和社交化逐步成为新的消费需求,一些共享经济也悄然入驻各大购物中心。赢商网走访了贵阳市的亨特城市广场、万科生活广场、汇金星力城等购物中心,发现除常见的抓娃娃机、免费照片打印机之外;迷你唱吧、按摩椅、共享充电宝、自助饮料机等共享设备更是随处可见。这些共享设备的不仅为购物中心创造了新的经济效益,更为消费者带来花样众多的体验式消费,“共享”正在构建我们新的消费习惯和生活方式。

  共享设备扎堆购物中心 迷你唱吧、共享充电宝、按摩椅成标配

  “迷你唱吧入驻”,碎片时间得到合理利用。在走访走赢商网发现,在多数购物中心人流量较大的地方都会有数个玻璃房间,而这些玻璃房间内均有一台触屏式选歌机、两个话筒、两副耳麦、两个高脚椅,这就是时下流行在各大购物中心的“迷你唱吧”。消费者只需扫码+关注+支付就可以使用唱吧。

汇金星力城的迷你唱吧“咪哒mini K”

  以各大购物中心出现频次最高的唱吧品牌“咪哒mini K”为例,使用形式分为包首和包时,不同购物中心价格不一,鸿通城的“咪哒mini K”价格是15分钟18元或30分钟30元;而逸天城的价格是15分钟20元。

  据了解,咪哒mini K是艾美科技研发的高品质新声代音乐娱乐机,也是国内迷你唱吧首发的原创品牌;以头戴式耳机为核心体验方式,集唱歌、练歌、录歌、互联网分享、音乐社交等多重功能为一体,用户全程自助化消费,满足碎片化娱乐刚需,吸引了一众喜爱歌唱的年轻消费群体。

花果园购物中心的迷你唱吧“友唱 M bar”

  “迷你唱吧”的出现为购物中心聚集了不少人气,也使品牌商看到了商机,许多“迷你唱吧”品牌开始抢占贵阳各大购物中心市场。目前出现在贵阳市场的“迷你唱吧”品牌有嘟嘟唱吧影音室、咪哒录音棚、咪哒唱吧、友唱全民K歌、WOW哇屋等,其中咪哒的出现频次最多,在逸天城生活美学中心,几乎每层都能看见“咪哒mini K” 的身影.

  鸿通城1楼入口位置、汇金星力城5楼游乐区及7楼,世纪金源购物中心的4楼均安置了“咪哒mini K”,小河万科广场4楼贵州味道美食城同样安置了一间嘟嘟唱吧影音室,而花果园购物中心则安置了两间WOW哇屋唱吧。

小河万科广场嘟嘟唱吧影音室

  走访中赢商网了解到,以“咪哒mini K”为代表的迷你唱吧在购物中心中比较受消费者欢迎,人流量较少的周内,小河万科广场的嘟嘟唱吧,汇金星力城的咪哒miniK,时不时都会有消费者光顾。周末的使用频率是最高的,周六的逸天城,花果园购物中心,迷你唱吧基本上是满座。

  很多消费者表示,由于工作忙,很少有精力组织大家到KTV里包时包夜唱歌,而迷你唱吧价位适中,隔音要比有些KTV的效果还要好,而且能利用自己的碎片时间满足自己唱歌的需求,移动支付也比较方便,所以很受年轻一代的喜爱。

  “来电共享充电宝”,解决外出充电问题。在走访的过程中赢商网发现,在鸿通城的4楼、南国花锦的7楼、花果园购物中心的美食城中及逸天城的负1楼均有来电共享充电宝的服务站。

  南国花锦7楼共享充电宝站点

  用户只需在屏幕上点击借,在手机端扫描设备屏幕上的二维码关注“来电共享充电宝”公众号,点来电公众号【借充电宝】微信支付押金便可借出充电宝。另外凭借芝麻信用600分以上既可免100元押金借走一个充电宝。租借的充电宝按照使用场景的不同,分别按照1元-5元/小时收费,每天10-20元封顶,押金随时可提取。

  截至目前,来电租借充电宝已覆盖全国200多座城市,目前在贵阳有20多个站点。随着各大机构资本的涌入,各玩家对场景化营销越来越重视,通过各类方式让用户与充电绑定。除了抢夺城市,火车站、机场、购物中心等场景也成了各玩家的布点争夺地。目前在贵阳的共享充电宝有“来电”、“云充吧”等共享充电宝品牌。

  还未启用的充电宝站点

  走访中赢商网发现,共享充电宝的站点基本上都会设置在购物中心的餐饮区,像逸天城的充电宝是在负1楼的电梯口处,亨特的充电宝站点是在负1楼的小吃聚集地旁和3楼的美食电梯入口处;鸿通城的来电充电宝站点也是在4楼的餐饮区的电梯旁;南国花锦的来电充电宝是在7楼的餐饮区设置。这样的设置很方便前来就餐消费的人群,可以带着充电宝去就餐,就餐完毕还回充电宝,这个时候手机又有充足的电量可以继续使用,进而延长了消费者在购物中心的逗留时间。

  共享充电宝出现的同时,各大购物中心的基本配套设施也是在不断地完善,在逸天城的234楼均有免费充电站,配备长桌高凳,特别是在3楼的儿童区,充电站的设置吸引了不少前来陪小孩玩耍的家长在此休息打发时间。鸿通城2楼和4楼的位置有造型可爱的手机加油站,汇金星力城也在相应的楼层设置了免费充电卡座,供消费者充电休息,且卡座的舒适度不亚于其他饮品店。

  亨特城市广场负一楼消费者正在使用共享充电宝

  共享按摩椅,舒适休息新选择。一站式购物中心,楼层品牌众多,上上下下实在辛苦,对于陪伴家人的男士来说,更是苦不堪言。走访中赢商网发现,按摩椅作为出现在购物中心频次最多的“共享”设备,很受男士欢迎,随处可见扫码使用按摩椅的男士,这无形当中延长了消费者在购物中心的逗留时间。尤其在汇金星力城,鸿通城等购物中心,基本上每层的洗手间、空场位置都会安置二到四个按摩椅,鸿通城的3楼就餐区旁有两处按摩椅,一处按摩椅就有12个位置,在此休憩的人不少,相对鸿通城喧闹的场景来说,此处的安静显得格外的舒适。

  鸿通城购物中心四楼的共享按摩椅

  “共享”按摩椅均采用微信扫码+支付宝扫码的支付方式,根据设备的场景收费也是不同的,逸天城“乐摩吧”价格是6元8分钟,而汇金星力城是15元16分钟。共享按摩椅一方面实现了无人化的管理。另一方面扫码支付的方式使消费者更加简便的使用按摩仪,整个体验十分简单方便。

  逸天城三楼乐摩吧按摩椅

  共享按摩椅如此受欢迎,也使购物中心和品牌投资方看到了利益,各大按摩椅的品牌接踵而至。目前贵阳市面上出现的按摩椅品牌最多的为“乐摩吧”品牌,其次是“仙人摩”,“摩摩哒”等品牌。在走访中赢商网了解到,按摩椅的上座率很高,但是真正消费的却很少,更多消费者只是将它当作休憩的工具。

   共享设备扎堆出现 “跟风”还需考虑市场

  在走访中赢商网还发现,随着共享经济的不断发展,众多的商品也搭上了“共享”这班快车,除了共享按摩椅、共享KTV、共享充电宝等业态,天使之橙自助果汁机,山花,来e瓶等一些品牌的自助饮料售货机,自助酒水售货机也进驻了购物中心。

  鸿通城购物中心三楼天使之橙自助饮料机

  据了解,天使之橙自助果汁机与自助购物机都是很早之前就出现在贵阳的市面上,不过是在公园或者一些公共区域,比如观山湖公园、驾校考点等。共享经济进驻购物中心“火”起来以后,这些品牌似乎也发现了购物中心的商机,纷纷入驻,但是效果不明显,消费者表示购物中心的餐饮品牌众多,更多人还是会选择实体店来消费。

  随着共享热潮的兴起,共享设备的引入越来越多,消费者在购物逛街的同时体验性和舒适度得到提升;购物中心来说每引进一种业态,相当于引进一个相对应的社群,例如引进迷你唱吧,吸引很多喜欢唱歌的年轻人,从而为购物中心增加人气提供了可能。

  在按摩椅休息的消费者

  购物中心利用其场内的空置资源引入共享设备,提高了购物中心的综合利用率,也实现了经济收益。从这方面来看,共享设备的引入确实能给购物中心和投资商带来不少效益。

  但在走访中赢商网了解到,很多购物中心配备的迷你唱吧,按摩椅等现在已经处于“冷落”状态,很多消费者都是在刚开始入驻时表示新奇,“共享热潮”过后,消费者的新奇度下降,上座率低下,效果淡然。究其原因,其一,消费者的尝鲜心理已经慢慢褪去,对同类型的产品失去了好奇心,其二,由于共享设备本身存在的一些问题,消费者的体验感不佳。

  汇金星力城空置的按摩椅

  在走访中赢商网发现,多家迷你唱吧的设备因为各种原因不能使用,整个三间玻璃房子都处于“黑屏”状态。且唱吧里的配套设施不能及时的清洁,特别是歌唱用的麦,基本上没有一次性麦套,所以唱吧里的卫生条件得不到保证,这让很多跃跃欲试的消费者止步于唱吧的玻璃门前。共享充电宝虽然方便租借,但充电线的使用却需要付费,这让很多消费者表示不能赞同充电宝这种捆绑消费,而同一时段购物中心的配套设施越来越完整,更多消费者还是愿意选择舒适,方便的免费充电站休息充电,这在一定程度上分散了“共享充电宝”的客群。

  汇金星力城免费充电卡座

  逸天城生活美学中心免费充电处

  购物中心引进共享设备,在一定程度上提升了购物中心的聚客力,但共享经济对于购物中心来说仍处于一种探索阶段,共享品牌更新迭代的速度快,同质化的内容很容易衍生出来,所以商场在选择共享时在形式上可以有很多种选择,但在总量上还是要合理做出安排。不能使资源闲置或者浪费,这样“共享”的意义就会“变味”。

  逸天城生活美学中心免费租赁婴儿车处

  共享经济的本质是盘活闲置价值,将资源主动铺在目标人流足够密集的地方,获客成本和服务管理成本更低,资源利用率更高,充分满足消费者多样化的需求。随着共享经济的不断发展,出现在消费者面前的共享产品只会越来越多。而共享经济的风潮也使得各个购物中心在不断完善自己的配套设施,免费租赁婴儿车、免费租赁雨伞、超市的免费送货上门等等,可以说,共享经济是大势所趋。

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