消费“场景化”时代:购物中心不能只满足买买买

来源:赢商网 时间:2017-10-10 作者:陈健玮

      消费升级,目前的购物中心若只能满足于“买买买”的功能,那就只能被淘汰了。随着消费模式的转变,新型服务品牌成为购物中心聚客新手段。

  在新一轮的热潮中,迷你KTV、DIY手工坊、运动休闲等新型服务业态备受追捧,已经成为购物中心打造“一站式生活场景”的关键角色。  

       友唱·全民K歌:以碎片化消费收割用户碎片化时间

  品牌定位:友唱·全民K歌将录音棚效果应用到大众化消费场景中,消费者进去K歌,相当于身处一个密闭隔音的私人空间,最多可容纳2至3人,用户可以尽情释放自我;

  发展情况:覆盖约29个省份的100多座城市,并且已获得友宝在线集团6000万元A轮融资; 

  线下娱乐市场正在紧逼年轻人的“宅文化”。“电话亭”KTV设备也开始频频出现在商场、影院等场所,这些看起来像电话亭的自助娱乐设备,兼具有唱歌、录音、游戏等功能。

  而成立于2016年的友唱·全民K歌,目前是做的比较早、知名度比较高自助娱乐K歌机。

  友唱·全民K歌还可以满足用户三方面需求:用户可以把录好的歌曲,通过微信分享到朋友圈,满足消费者享受音乐和社交分享需求;为用户打造无与伦比的音乐私属空间,激活碎片时间的娱乐消费需求;营造私密的娱乐空间,设计理念遵循现代风格,体型精巧,消费者K歌全程自助服务,无人打扰。

  目前,友唱·全民K歌已经进入到国内很多购物中心,很多年轻人在逛累了或者回家之前时间差里,在友唱·全民K歌顺便唱首歌、过把瘾,在容纳1-3人的玻璃房中,体验新型K歌模式。

  拾艺学堂:160平米的小店却有100多种项目

  品牌定位:在160平方米的空间里,拾艺学堂设置有皮艺、陶艺、绘画、精工和百工等五个手工区域,并细分了100多种零基础的体验课程。

  经营情况:在经营半年时,拾艺学堂的储值会员接近300人。而最近几个月,会员人数以每月45人的速度快速增长,需求量仍在不断攀升。

  已开门店:1家

  拓展计划:预计在全国开设3-5家门店。

  目前团队正在筹备一个新品牌——“造物工场”。它是“拾艺学堂”的升级版,门店面积会更大,业态也更综合,不再局限单纯的手工体验。

  这个品牌将会与“拾艺学堂”并行发展。“拾艺学堂”定位于线下手工体验,面积在200平方米左右;而“造物工场”则定位于文创集合店,包含零售、定制、市集、沙龙、展览等多个业态,面积在400—1000平方米左右。

  据了解,“造物工场”的首店已与沈阳K11购物中心达成合作,计划在沈阳打造一个将近3000平米的主题街区。街区的手工类别将会更多,业态更丰富一些,门店预计在2017年下半年正式运营。

  维拓体育公园:有体育情怀的体育公园

  品牌定位:是一家主打篮球、足球,并集休闲、娱乐、运动于一体的体育公园。

  已开门店:5家;

  拓展计划:2017年计划拓展8家门店。

  旧厂房、仓库、空中停车场等低成本地皮为选址依托,结合休闲时尚、嘻哈等潮流元素,苏州维拓公园是一座进行重新进行规划设计的新颖运动场馆,主营篮球、足球等运动。

  目前,苏州维拓体育公园定期举办不同水平的篮球比赛,并设置奖项,有专业性的对战也有大众娱乐性比赛。目前还设有篮球足球的少儿培训,让更多的人体验篮球,爱上篮球,并通过篮球结交更多朋友。

  另外,在一些综合场馆内配有一些攀岩、乒乓球、瑜伽等项目。这些项目都是以辅助业态的形式出现的。

  弓夫:射箭5分钟,拍照2小时

  品牌定位:将传统射箭馆+咖啡结合,增加直播区,未来将增加文创产品区域,将打造成多业态运营的射箭馆。

  经营情况:每逢周末,客流最高能翻台18次,坪效在1500~2000元/月,复购率超过50%。

  已开门店:已在广州开业3个门店。

  拓展计划:未来,弓夫希望能立足广东,辐射其他周边区域,2018年将在深圳、长沙、成都有开店拓展计划。

  2016年第一家弓夫开始,就把传统射箭馆+咖啡做了一个结合,这是一个划时代的射箭咖啡馆,也是弓夫的1.0版本。

  仅一年时间,弓夫店面的3.0和4.0版本已经初现雏形。从最初只是射箭+咖啡的体验模式,到现在增加了直播区,以及未来文创产品的区域划分,让弓夫逐渐变成一个多业态运营的射箭馆。

  星客多:用时间打劫了消费者!

  品牌定位:专门“快”理发,开在购物中心,不洗头、不办卡、不闲聊。四五个工作台,30多元剪一次头发,15分钟全部搞定。

  经营情况:20㎡的门店一个月营收近10万元,进店排队要排上一个多小时。

  已开门店:在北京和上海已拥有40多家门店。

  星客多,成立于2015年,客群定位在中产人群,即工作10年左右、消费理性的“老中产”,以及工作不超过5年的“新中产”。

  星客多提供免洗剪头服务,店内不办卡、不推销,也不闲聊,15分钟就剪完头发。店内装潢也并非高大上,外观看起来像一家便利店,店面积只有20㎡,有4个工作台,每个工作台配备一个理发师。

  剪发只是一个流量切口,星客多希望把客群能转换到别的地方,通过线上支付采集数据,建立用户档案(如性别、发型、头皮数据等),再切入美业垂直电商,最终成为一家美业便利店,终端可以展示不同产品、服务以及延伸产品。

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