服装零售业的屠夫ZARA 如何能1分钟卖3万件衣服?

来源:创日报 时间:2016-09-07 作者:xujian

    这两年服装业过的很惨,一大波熟悉的品牌:波司登、利郎、百丽、佐丹奴、安踏、九牧王、七匹狼都在抢着关店,忙着保命求生存。今天讲的实体店很猛,在全世界88个国家,开了6746家分店,很少关店,每平方米的销售额达到了3万元,1分钟最快可以卖出3万件衣服,一年销售额1560亿,税前利润7.12亿欧元(近50亿RMB)。

  它就是实体店超级爆品,

  服装零售业的屠夫ZARA!

  2015年,Zara估值1200亿美金,其创始人Amancio Ortega曾凭借强劲的股价身价达到799亿美元,一举超过比尔·盖茨。今年在富豪排行榜上排名第二。

  但你可能都想象不到,

  1975年刚成立的ZARA,

  是这样一番光景。

  服装零售业的屠夫ZARA如何能1分钟卖3万件衣服?

  短短几十年,靠卖积压货物从西班牙边陲小镇的杂货店,到统治全球服装零售行业,Zara到底靠什么?

  其创始人Amancio Ortega说,ZARA的成功就靠这一个字:快!

  设计快!超越同行10倍以上的迭代速度

  两周一上新,一年能做20个时装季

  在时装界,库存就像是食品,会很快超过保质期。传统的服装品牌,出新货的整个流程需要4至6个月,所以别说一年有四季了,大部分只有春秋两季新款。

  ZARA采用的是“Vertical Integration”模式。从设计→打版→制作成衣→店铺上架,ZARA一年分成了20个时装季。凡是流行款,都能第一时间在Zara买到。

  在西班牙,ZARA拥有200多名设计师每天蹲守在各个门店,观察记录消费者喜好,在传输到计算机终端。

  从设计到送往工厂剪裁缝纫▼

  服装零售业的屠夫ZARA如何能1分钟卖3万件衣服?

  贴牌、熨烫▼

  服装零售业的屠夫ZARA如何能1分钟卖3万件衣服?

  ZARA的速度是传统企业的4-6倍,因此每分钟能生产1万8千件服装,每年上架的新款产品高达2万5千件以上。

  拥有史上最快“山寨”流程

  除了能够及时反馈市场信息,ZARA还有一狠招用来提高设计速度,那就是“抄”。

  作为ZARA的设计师,还有一项重要的工作,就是穿梭在每一场时装发布会收集潮流资讯,用心“山寨”。

  我们所熟悉的大牌无一放过

  服装零售业的屠夫ZARA如何能1分钟卖3万件衣服?

  (ZARA 2015/中:Louis Vuitton 2015/右:Gucci2015)

  当然ZARA为此每年都要付出几千万欧元侵权赔偿,但是对于ZARA每年几千亿欧元的流水来说,这都不是事儿。

  相较于传统行业6个月出货期,ZARA上货时间缩短到2个星期,整整高出行业13倍。因此ZARA的顾客平均每年光顾ZARA 17次,而其他品牌只有4次 。

  运送快!史上最牛的物流系统

  超越亚马逊9倍的科技仓库

  在仓库方面,ZARA制造了一个有500万平方英尺的货仓 足足有90个足球场那么大!比美国亚马逊的仓库大9倍!

  服装零售业的屠夫ZARA如何能1分钟卖3万件衣服?

  整个仓库非常智能,几乎是半机械化运营。

  商品依照全世界 6746 间分店的订单需求,直接随着机器放置到属于该间分店的区域中。

  最后再由人工装箱。整个过程,商品停留期不会超过三天!

  服装零售业的屠夫ZARA如何能1分钟卖3万件衣服?

  不惜代价用飞机运衣服

  为了能够更快的备货,ZARA在运输方面也是不惜代价。全程专机运送,甚至不走货船。新货从西班牙出厂到配送至全世界,最长不会超过48小时。

  开店快!40年开店6746家

  比起传统行业喜欢大把砸钱进行媒体宣传,ZARA从不去做广告,因为ZARA知道它的核心是店铺。拥有线下实体店一方面能洞察顾客的需求,另一方面创造极致的用户体验。

  在ZARA的门店,店员从不会主动打扰你,商品的陈列方式也大大降低了你的体验成本,这样的门店总是让人忍不住就去逛逛。

  另外,ZARA的老板最大的爱好就是购买房地产。截至2015年底,他旗下的物业资产已经超过60亿欧元,使之成为西班牙最大房地产公司。每年仅租金收益都有8500万欧。

  因此这么土豪的ZARA开店总有一种“不求最好但求最贵”的心态。ZARA每登陆一个新城市,都把店铺开在城中最繁华路段。

  2014年,ZARA以900万元的天价租下了香港中环皇后大道一整层楼,用来开设占地 55000 平方呎的旗舰店。

  通过点去带面,不断扩张,像一滴油在织物表面慢慢延展的过程,让品牌的影响力覆盖周边地区。这种方法在集团中被称为“油污模式”。

  靠这种策略,ZARA目前已在世界拥有6746多家分店,并且每年正在以 8~10%扩展。

  从一家西班牙不起眼的小店,到全世界最大的零售服装店。

  ZARA的成功,正是说明了天下武功唯快不破,快才是创业公司的制胜法宝。

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