商场借“亲子游”吸引客流

来源:中国商网 时间:2015-08-12 作者:张仲超

刚刚搞完年中大促销,离中秋、国庆还有段距离,7月至8月向来是传统商业“无节可造”的淡季。高温下的传统商业,如何吸引人流、赚得人气呢?这几天,记者走访沪上各大商场后发现,“亲子”、“消暑”成了夏日里传统商业的“主题词”,不少商场早在5月就已启动宣传策划,把大热天里无处可去的老人、孩子都吸引过来。

淡季里“亲子营销”蛮拼的

下午2时,环球港,B1层的儿童乐园正处于“人气暴涨”阶段。住在附近的谢阿婆带着6岁的孙女正在玩“挖掘机”,8分钟一场,已经连玩了两场。“我们中午就过来了,在这里吃了个午饭,下午就准备泡在这里了,孵孵空调,玩玩游戏,等到晚上她爸爸下班时接我们回去,蛮好。”谢婆婆告诉记者,一会儿还有几个小女孩要过来,“以前在小区碰头,现在天热,都改在商场碰头了。”

记者看到,环球港其他楼层都较为冷清,而B1层和3层的儿童游乐设施则热闹非凡,几乎都是家长或者老人带着孩子的组合。儿童乐园收银台的工作人员告诉记者,现在正值暑假,来玩的小朋友比5月、6月只多不少。

在大宁国际商业广场,“老人+孩子”的组合也构成了淡季的主打客流。大宁国际公关负责人告诉记者,早在5月,他们就已经开始策划7月至8月淡季的营销方案,并把“亲子”作为主攻目标,“我们打造了中国首个亲子微剧场,目标是2岁至12岁的家庭亲子活动,通过集合全球儿童戏剧资源的双语表演,拓宽儿童眼界。”

“今年各大商场在亲子项目上蛮拼的,比以前的老一套有趣多了。”白领陈辰周末忙着带儿子游走于各大商场,“上周我们去了浦东正大广场,那里开了全球唯一一座放大20倍的积木魔幻乐园,展区场地够大,我还帮孩子报名参加了‘小小建筑师大赛’。本周末准备去大宁转转,听朋友说那里新推了一个拥有社交厨房配置的沙龙工作坊,想去感受一下。”

电商取代不了商场亲子社交

高温淡季,各大传统商场都绞尽脑汁创新,一系列亲子策划虽是针对孩子而设,但显然,商家更希望“借孩子之力”拉动整个商场消费。

“我们做过统计,‘积木魔幻乐园’平日的客流在2000人次左右,周末客流在5000人次左右,顾客在积木展展区的停留时间在一个小时以上,而且散客中经常有‘1名儿童+2位父母+4位老年人’的组合,一般在观展前后会进行餐饮、服饰、玩具、文具类的消费,极大带动了关联业态和相邻店铺的生意。”正大广场相关负责人告诉记者,为了更好地吸引消费,商场还特意增加了很多冷饮、果汁、甜品和小食类的临时铺位,以满足消费者解暑和消遣的需求。

“亲子策划是传统商业转型的一个重要内容,这一块电商做不了,而传统商业就可以发挥场地优势,在体验上做足文章。”上海商业经济学会副会长齐晓斋指出,现在的家庭大都是独生子女,亲子活动在家里受场地局限,由商场来搭建这块亲子社交平台,无疑更有潜力。

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