欧阳捷:商业需要场景想象力和文化引领

来源:赢商网 时间:2018-07-23 作者:陈澄

       一场关于“原创”的大讨论将1500名中国商业地产人聚到了一起,新城控股高级副总裁欧阳捷也是其中的一位。

  场景想象力就是生产力

  “商业已经不再是简单的贩卖商品,也不只是贩卖体验。没有未来场景的想象力,就没有未来产品的竞争力,想象力就是生产力”。欧阳捷一语中的。

  新城商业深谙此道,以“有情怀、不复制、具规模”为理念的吾悦广场就是新城商业的场景想象力实践。据了解,今年计划开业的18座吾悦广场均将秉承“在地思维”,融入所在地的自然人文、历史传统等特色元素,形成“千城千面、一店一色”的特色风格。

  欧阳捷告诉笔者,在人们的物质需求不断被满足、精神消费需求不断在增长的时代,吾悦广场把具有想象力和原创力的文化嫁接进来,用感官刺激、知识迭代、人文感悟来持续吸引消费者。“吾悦广场要传递更多有思想、有文化、有创意、有内涵的情感体验和商业价值”,欧阳捷说。

  他以不同城市的吾悦广场举例:常州吾悦广场将几近消失的老建筑“米子弄”移至吾悦广场一角,只见破旧的墙面上写着一个大大的“拆”字,唤起老常州人市井风情的无穷回味,引发他们对遗失历史的心酸记忆。

  像这样具有在地思维的独特设计在新城吾悦广场中俯拾皆是。在长春吾悦广场,有一条“时光引擎”主题街区,在商业场景中,融合了创造许多解放战争大片的长春电影制片厂的电影文化,以及生产我国第一辆解放牌汽车的长春第一汽车制造厂的汽车文化,我们会发现很多很多电影元素的美陈小品,以老旧汽车、轮胎造型为蓝本的场景设计,还有老饭盒食堂等等传统商家,让人感受到属于长春这个城市的传统印记、独特魅力与沧桑变迁。

  在六朝古都的南京吾悦广场里满是民国风情,商场里充满历史记忆的老式电话、民国邮局、民国商业街,仿佛定格了岁月……   

  只有文化才能引领未来商业

  新城商业的原创实力不仅仅体现在项目的建筑设计上,更体现在以文化为引领的人文情怀上。

  自2017年开始,新城商业开创了独一无二的商业营销标签:“我爱你·五月”,是目前全国商业系统唯一的、全公司商业广场统一的、贯穿整月的主题活动。

  各地吾悦广场还不断推出文创手作、文艺展览、艺术表演、读书会、音乐节、轰趴快闪等等活动,打造吾悦广场的文创标签,吸引喜欢文化艺术、拥有人文情怀的消费者。

  欧阳捷认为,新城商业之所以能够不断推陈出新,更为重要的是与设计单位、品牌商家、企划公司等合作伙伴的联手并进,而非仅凭一己之力、凭空想象。

  “过去开发商是地主,品牌商家是打工的,现在完全相反,品牌商家是富农,新城商业是服务生,用最大的尊重和热情帮助品牌商家盈利、最终实现共赢。这个理念也是新城原创力的体现。”

  正是对原创孜孜不倦的探索与实践,新城在过去的几年中实现了飞速发展。截至目前,新城吾悦广场在建及开业项目达到75座,遍及62个城市,预计2020年将开业100座吾悦广场,进入商业地产第一梯队。 

  商业广场将逐步取代购物中心

  商业地产的发展节奏看上去并未减速。据统计,2018年全年拟开业商业项目达938个,按往年约50%~60%的开业率测算,今年预估将有400多个项目开业。上半年开业量接近一半,下半年有多个开业高峰期,开业量往往超过上半年。因此,预期2018下半年还将迎来200多个购物中心的开业。

  在欧阳捷副总裁看来,商业同质化已然非常严重,不管是商场设计、业态品牌、招商运营,都难以让人有耳目一新的感觉。很多商场无法取得理想的经营效果,面临亏损的项目不计其数。

  究其原因,是因为人们的物质生活已经基本得到满足,零售市场不会再继续大幅增长。消费升级将促成商业地产新趋势,精神消费将具有更为广阔的商业前景,以文化为引领的商业广场将逐步取代购物中心。

  “在电商的冲击下,消费者纯粹为了购物而去商场的概率将逐步减少,未来的商业广场将成为人们精神消费、人际交流、顺带购物的场所”。

  面对这样的形势,商业项目只有通过原创力,才能实现同质化竞争的突围,通过文化引领和人文情怀吸引、感动、联结消费者。“原创还体现了一种民族自尊、自信、自立。落到商业上来讲,商业同样也需要自尊、自信、自立。”欧阳捷说。

  在他看来,未来商业广场的体量也将有所增加:“如果面积太小,业态不够充分,品牌单薄,商场能创新的玩法也将受到极大的限制,无法持续地为消费者带来新鲜的体验感。”

  面对市场竞争,新城商业已经做好了充分的准备。

  日前,新城控股举行以“进化ING”为主题的25周年活动。站在下一个25周年的新起点上,新城控股发布了更高远的发展目标——“弘扬民族品牌精神、奔向世界500强,不断追求更快、更远”。

  欧阳捷表示,要实现“快”与“远”的平衡,新城控股特别强调以下四点:

  1、坚定不移的发展意愿,永不止步的企业家精神。不只是企业的领头人,新城控股的高管团队都需要企业家精神。

  2、新城商业要以80%的标准化产品+20%创新,在保证产品更少瑕疵、更高品质的同时,更具领先市场趋势的能力。

  3、内控体系不断迭代,确保全国化布局的同时,项目建设、招商运营、工程管理都具有行业先进水平,让消费者放心、舒心、开心。

  4、建设一支强大的商业团队,让企业像驼队一样在戈壁滩上,坚忍不拔、不惧风暴、脚踏实地、既快又稳地前行。

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