美国梅西百货公司这两年生意一直不太好，销售额连续五个季度下跌，今年年初还裁了 3000 多人。23 日公司宣布现任CEO Terry Lundgren 将会在明年卸任， 将由总经理 Jeff Gennette 接任。

　　新 CEO Jeff Gennette 暂时还没有说自己将会给公司带来怎样的改变，自 1983 年他就在梅西百货工作，曾担任公司 CMO，在成为总经理之后负责公司的商品管理、市场营销方面的工作。 

　　其实近几年美国有不少公司——尤其是那些面临零售挑战的公司，都是 CMO（首席营销官） 转职成为 CEO 的。猎头公司 Korn Ferry 去年的研究显示，有 34% 的主管认为自己公司的 CMO 可以成为合适的 CEO。 

　　在各个职能的高管职位上，相对而言，CMO 可能是被认为最了解消费者的，他们往往更需要紧跟消费趋势和环境，一个公司的产品本身很难有太大改变，这就需要营销团队能够玩出不同的花样，去保持公司在消费者心中的存在感和好感。 

　　另外在面临新的消费环境和趋势挑战时，公司也往往希望能够先从广告营销方面获得突破。 

　　最近最有名的例子应该是麦当劳现任的 CEO Steve Easterbrook，他负责公司的品牌形象期间，澳大利亚的麦当劳推出高档汉堡菜单，美国的麦当劳菜单也有了大幅度改变，都是为了消除“垃圾食品”的形象。Easterbrook 去年 3 月上任以后开展了一系列复兴计划，包括加快数字化建设、精简菜单、供应全日早餐等，最近连续三个季度都实现了利润增长。

　　百胜集团旗下的 Taco Bell 去年年初新上任的 CEO Brian Niccol 之前也负责市场营销和品牌形象。他上任以后 Taco Bell 做出了不少大胆改变，去年六月宣布会在芝加哥的一些餐厅尝试卖酒精饮料，今年三月推出了一美元的早餐，五月则开始重新设计餐厅，让餐厅变得更现代，看起来一点都不像快餐店。Taco Bell 还打算重返大陆市场，在上海开新店。 

　　被互联网时代出现的竞争对手打压的传统行业，现在需要的正是了解消费者和当下趋势的人，这也是这些公司选择 CEO 时的考量吧。