最近几年，“儿童业态”成为主题商业的一个重要关键词，几乎所有主题商业都把儿童业态视为吸引人流的最佳实践，还有一些机构直接把儿童主题商业来运营。但是，尽管儿童是个能带来人流量、人气的群体，是否能够单独作为儿童主题商业来运作？

 

商业发展趋势导致儿童主题商业凸显

 

主题商业正经历着跨越式发展，不仅一线二线城市，每个社区几公里范围就有规模不算小的购物中心，即使三四线城市，购物中心也一个接一个在建设。面对主题商业蓬勃发展，同质性是所有竞争者都在考虑的问题。未来如何才能生存发展？行业人士普遍认为，细分是未来主题商业发展必然的趋势。事实上，每个市场的发展必然经历零散化、统一化、细分化的发展过程，细分化意味着市场向着精细化和特色化的方向发展。

 

细分可以以不同维度出现，几年前奥特莱斯遍布全国，而近期，北京的侨福芳草地、上海的K11则以艺术主题形式令人惊艳。细分维度中，以人群来细分是最基本的细分维度之一。主打年轻人、女性的主题商业已经存在，发展到如今，儿童主题商业的出现也具有其必然性。

 

作为消费者，儿童的消费愿望、消费支出、消费频次都有非常大的潜力，从现实和潜力发展方面来看，儿童消费市场是个数万亿级的超级市场。正因为儿童消费的快速发展，让经营者逐渐意识到儿童市场的价值，纷纷重视、投入到这个市场。大的消费需求、大的资本投入，就不可避免地促进了儿童主题商业的出现和发展。

 

从实践来看，既有儿童乐园与爱琴海购物中心互相促进，史努比乐园对五彩城人流的大力拉动，也有坐拥沿海商业发达省会城市和婴童产业基地，而以卡通概念切入的大型儿童主题商业却经营惨淡，各地也有儿童主题商业最终被迫转型。由此看来，儿童主题商业并不容易。

 

儿童主题商业不宜按照专业市场发展

 

儿童主题商业应该如何发展呢？前面提到那些失败的儿童主题商业又给我们哪些经验和教训呢？简单地想，儿童主题商业是否可以专注于儿童，像电器、家具市场一样，简单地发展成为儿童专业市场？

 

这应该从消费者源头来看，儿童消费者其实有别于其他专业市场，最大的区别就是：其他专业市场通常面对个体消费者，而儿童市场则面对的是群体消费者，最少是两人，有时甚至是四人、五人。很显然，如同旅行一样，一个人的事通常可以说走就走，但一群人就不那么容易了，每个人需要自己的角色，各自的关注点，需要发起、协商、妥协，只有提前计划，最终才有可能实现。这就对单一服务的专业市场提出挑战。

 

或许，很多家长会说，有孩子后，家长关注点会集中到孩子身上，一些商家也会这样认为。是的，家长爱孩子没错，但是爸爸还爱妈妈呢！如果让爸爸每次陪妈妈逛街，那几乎是不太可能。对于儿童商业是同样的道理，儿童主题商业不宜只专注儿童群体，不能让陪伴的家长无所事事、无聊至极。

 

而从运营的角度看，放眼望去，来到任何一个儿童主题商业的所有群体中，儿童或许只有一半，甚至三分之一。如果只关注小比例群体，却忽视占更大比例的家长群体，从商业的角度看显然不可取。

 

儿童消费的特性，决定了儿童主题商业不应发展成为儿童专业市场。

 

儿童主题商业应该按照“以儿童为特色但满足家庭消费”的大方向来发展。如果把儿童主题商业称之为一个产品，据相关的研究和实践可见，首先要明确这个产品定位的客户是家庭而非仅仅是儿童。那么就需要系统地梳理一下家庭作为一个群体对于这类产品的需求，在这里可以基于需要层次理论的考虑范式，建构家庭对于儿童主题商业的需求金字塔。

 

 

艾索儿童主题商业需求金字塔

 

首先，需求金子塔的最低层级是要充分满足家庭消费的基础需求。除了常见的如超市业态、餐饮业态等，还需要思考如何让家长付出最低成本获得最高回报。如果家长一提到来这里，就有点像叫一名男士陪女朋友逛街一样，伴随着相对负面的情绪，却又不得不做，长久看来，只会逼得家长找各种推脱理由。所以，应该配套一些能够解放家长的商业形式，可能对于辛苦的爸爸妈妈来说，是最基础的需求。

 

第二层次，做到“高大上”的儿童主题特色。在以往的研究中可发现，家长对于儿童消费比较敢于触碰“天花板”，去触碰一些以自己的经济实力来说，相对会感到有些负担的消费项目。除此之外，人们对于儿童产品，往往也会有些近乎“严苛”的诉求，涉及到儿童市场的产品，往往还需要更深的内在修炼，承担更多的道德审查。所以，做到“高、大、上”可以说是比较简单的解决之道，具体来说：

 

（1）在硬件上，少些山寨感，注意消除顾客的审美疲劳；

 

（2）在软件上，聘用较为高层次的工作人员，在鸡毛蒜皮的事情上也能禁得起用放大镜来审视。

 

此外，最高层次是在产品基因中，就要有足够的让人们可以自愿分享朋友圈的理由。商业最初做不火，之后翻身的机会就少，进驻的店家没义务跟着商场同呼吸共命运，肯定是“大难临头各自飞”的，甚至有看到点萧条的苗头就闭店走人。尤其现在很多儿童业态都是些中小投资者，能扛过寒冬，有底气培育市场的就更少。在这个产品基因的设计中，绝不是能花小钱办大事的，七八十岁的老奶奶去给孙子听培训机构宣讲的时候，首先打听的也是此机构是否有名人，所以要引入足够有名气的，特别有特色，想破脑子都想不到的东西才能让今天的消费者愿意在朋友圈里“晒”。在今天，做市场变成如果你没有一个让人“炫耀”自己的理由，是难以存活的。

 

所以对于儿童主题商业的思考，也处在不断地实践和总结过程中，儿童业态对于商业来说是像“太阳”一样自身就能发光发热，还是像“月亮”一样需要有点其他外力才显明亮，值得思考。

 

儿童行业哪些最热门呢？

 

1、儿童亲子品牌各业态特性。

 

儿童游乐园、儿童零售、儿童教育培训品牌上榜数量位列三甲。

 

儿童游乐园品牌全年上榜数量保持平稳，游乐项目由单一型体验向综合型体验发展趋势明显。

 

儿童零售呈现线上线下融合的“新零售”趋势；儿童玩具发展势头正猛，其主题性、综合性和体验性增强。

 

儿童教育培训以国外品牌为主，更加注重早教和英语、艺术、运动类素质教育。

 

儿童体验馆以运动拓展和探索类项目为主，发展回归理性。

 

儿童摄影和儿童书店作为新兴业态，上榜数量逐渐上升，值得关注；其中，儿童摄影均为成熟品牌，而儿童书店从零售模式走向亲子活动空间。

 

2、哪些业态最火爆？

 

儿童游乐园：由单一游乐模式向综合型体验游乐发展

 

 

越来越多的儿童游乐园不再局限于单一的游乐模式，逐渐向综合型体验游乐模式发展，积极引入零售、餐饮、剧场等业态，扩大消费面与客群；并诞生了一批结合IP、动漫、漫画、童话等元素的新兴品牌，通过各种体验情景、丰富的挑战项目来吸引儿童的好奇心和探险兴趣。

 

儿童零售：线上线下全渠道发展，注重消费体验升级

 

 

随着用户使用习惯的改变，互联网对整体母婴市场的渗透正在逐步提升，儿童零售品牌整体呈现明显的线上线下融合的“新零售”发展趋势。典型品牌如刚挂牌新三板的孩子王（打造母婴电商平台），和走向线下的京东母婴体验店（着重消费体验升级）等。另外，在儿童零售中，儿童玩具上榜数量明显提升，占近3成。随着儿童个性化需求进一步升级，玩具综合体验店、主题玩具店、玩具DIY店是儿童玩具品牌的发展主流方向。

 

儿童教育培训：国外品牌受青睐，综合素质培养受重视

 

 

儿童教育培训正向早教、英语、艺术、运动等综合素质培养的全方位发展。儿童艺术教育正渐受关注，根据上榜品牌的品类来看，预计未来进驻购物中心的儿童艺术教育品牌将主要集中在少儿音乐、舞蹈、美术等领域。

 

儿童体验馆：拓展、探索体验类品牌是未来主流

 

 

越来越多的家长希望孩子更加自信、乐于尝试新事物和接受挑战，让孩子参加一些运动和探索类活动。这类品牌能够为购物中心吸引客流、利用公共空间或消化大面积空间。职业体验馆的热度有所降温，也是这一细分业态回归理性的一种表现。

 

儿童摄影/儿童书店：主推多元新颖的亲子活动空间

 

 

国内的儿童摄影已经出现了一批知名的专业连锁品牌，并开始注入国外先进的摄影理念，提供新鲜、多元的服务。儿童书店除阅读和书籍购买的基础功能外，会定期组织形式多样的主题体验活动，演变为一个亲子活动空间。

 

文章来源：游艺风