开业仅一年就迎来突破千万人次游客，首个财年就实现盈利的上海迪士尼乐园备受关注，该乐园明年下半年门票将涨价。

　  

据悉上海迪士尼乐园将于2018年6月6日起实行新票务方案，将采用三级票价结构，分别为：平日、高峰日和假期高峰日。上海迪士尼乐园的平日门票价格为399元人民币；需求较高的高峰日(包括暑假、周末和大部分节假日)的门票价格为575元人民币；需求更高的两个假期高峰日(即春节和国庆节假日)的门票价格为665元人民币。目前上海迪士尼乐园的门票为两级，平日票370元，高峰日(节假日、周末和暑假)为499元。

　　

在比较东京迪士尼、巴黎迪士尼和美国迪士尼乐园的票价后，上海迪士尼乐园门票的绝对数字依旧是全球最低的。但有部分消费者认为上海迪士尼门票价格所占中国游客月收入的比例并不低。

　　

而业界则认为，上海迪士尼乐园首个财年盈利让迪士尼方面看到了该乐园掘金的潜力，且考虑到扩建成本投入和平衡淡旺季等因素，上海迪士尼乐园的涨价可以理解，但该乐园要注意提升游客体验感。

 

一、持续投入、平衡淡旺季致涨价。

　　

根据迪士尼方面透露，上海迪士尼乐园的所有门票仍将为指定日票，游客仅可在购票时所选定的日期当天入园。儿童(身高1.0米以上至1.4米，包括1.4米)、老年人(65周岁及以上)和残障游客购买门票时将继续享受约七五折的优惠。婴幼儿(身高1.0米及以下)可免票入园。游客持一张上海迪士尼乐园的门票可通行乐园内所有的游乐项目和娱乐演出。

　　

根据迪士尼全球官网上的信息所示，三级票价并非上海迪士尼乐园原创或独有，包括位于洛杉矶的迪士尼乐园度假区和位于奥兰多的华特迪士尼世界目前采用的都是三级票价，而巴黎迪士尼乐园更是四级票价结构。

　　

从此次上海迪士尼乐园公布的内容来看，尽管迪士尼尚未给出具体的票务日历，但按照公布内容中的三个票种的定义，预计春节和国庆两个长假的最高票价的比例将不会高于全年日历的5%。再除去暑假、周末和其他节假日，估算最低一档的平日票价的占比仍将最高，超过全年日历的50%。

　　

二、那么上海迪士尼涨价的原因何在？

 

这几年，迪士尼运用高新科技优化游客体验。从奥兰多的华特迪士尼世界推广Magic+神奇腕带，到今年上海迪士尼乐园将快速通行证升级为电子版，明年，上海迪士尼更新增第七个主题园区——迪士尼玩具总动园，届时对游客来说又将增加三个全新的游乐项目以及娱乐演出，这也是上海迪士尼乐园首个扩建项目。除此之外的运营支出的增加、人力成本的增加、通货膨胀、采购物品的价格上涨等和其他行业一样的价格变动因素，都构成了迪士尼乐园票价调整的原因。

 

先关人士指出，迪士尼乐园肯定要不断扩建，这就会增加硬件和营运成本，需要收益补充。此外，淡旺季客源的不平衡也是一大问题，为了更好地控制淡旺季，就采取不同细分时间点的不同票价。春节和国庆节假日是旅游最旺的两个时间点，所以调价后，这两个时间段的票价最高，然后是其他高峰时间，最低是平常日。

　

业界认为，票价、客流量与游客体验度这三者息息相关。上海迪士尼乐园有几大被游客称之为“必刷项目”，包括翱翔·飞越地平线、创极速光轮、加勒比海盗、雷鸣山漂流、七个小矮人矿山车等。客流量平稳时，游乐设备的排队等候时间短，一般项目20-30分钟，这些热门项目最多一小时左右，游客一天里能体验多个景点，满意度自然高。反之，客流量高，每个游乐项目的排队等候时间都会增长，这些热门项目更是往往要排2小时以上，游客在一天里刷的景点少了，体验度就会打折。以今年春节为例，整个春节假日前后，上海迪士尼乐园的门票供不应求，由于客流量已达到乐园最大容量，其中有6天门票售罄，还有多日现场不再售票。在这样的大客流情况下，游客的体验度一定会有差距。国庆长假也有相似情况。就此来看，上海迪士尼乐园于明年6月起实行的三级票价结构，应该有助于缓解春节、国庆这两个长假的超高峰客流，将原本集中的客流相对平均地疏导到平日和一般高峰日，从而提升全年各个季节的游客体验度。这也是美国的两座迪士尼从去年开始实行三级票价的原因，在入园需求的顶峰用较高票价控制和平衡客流。

　　

三、收益的期待。

　　

尽管迪士尼的票价持续调整，但全球迪士尼的游客数仍多年持续走高。在全世界最受欢迎、客流量最高的主题乐园排名里，迪士尼始终是大赢家，十位里占了七席。

　　

《上海迪士尼项目对经济社会发展带动效应评估》报告显示，上海迪士尼项目经济效益和社会效益达到各方预期。迪士尼乐园开园首年(2016年6月16日至2017年6月15日)游客接待数超过1100万人次。上海迪士尼乐园的开园带动上海本土知名景点游客的上升，比如，东方明珠接待人数显著增加高达465.86万人次，比2015年增加了67.49万人次，同比增长为16.9%。上海旅游目的地效应初现，城市旅游功能完善效果显现。

　　

“有了这样的巨大客源量，上海迪士尼自然有底气涨价，因为迪士尼并不缺客源，如果涨价则直接增加收益。上海迪士尼在首个财年就实现盈利，这是全球罕见的优秀业绩，因此涨价可以让上海迪士尼对华特迪士尼公司的业绩增长做出更多贡献。”劲旅咨询首席分析师魏长仁指出。

　　

据华特迪士尼公司2017财报显示，本财季，华特迪士尼公司营收127.79亿美元，稀释每股收益(EPS)同比增长3%至1.13美元。本财年，公司全年营收达551.37亿美元，净利润为89.8亿美元。上海迪士尼度假区在第一个完整运营财年获得了运营收入，超过了公司对其首个财年实现收支平衡的预期。

　　

华特迪士尼首席财务官克里斯汀·麦卡锡此前表示：“在巴黎迪士尼乐园和上海迪士尼度假区的增长的带领下，我们的国际运营业绩持续提升。上海迪士尼的运营收入增长来源于其增加的客流量，以及小部分来自其与去年第四季度相比较低的市场营销成本。我很高兴地告诉大家，上海迪士尼度假区在其第一个完整运营财年获得了运营收入，轻松超过了我们对其首个财年实现收支平衡的预期。”

　　

上海迪士尼乐园的第七个主题园区——迪士尼玩具总动园主题园区将于2018年夏季前开幕。相关人士认为：“扩建项目的开业让业界预估届时又将掀起新一轮客源高峰，夏季的时间点正好是暑假旅游旺季，配合调价，上海迪士尼的收益预计会明显增长。但迪士尼也要注意其涨价后的体验感提升，如果游客出了高价入园却体验感欠佳的话，则长久而言会流失客源。”