脱欧环境下的英国零售业迎来金融危机后最惨淡的假日季，令多数零售商不得不通过关店、裁员来应对不利局面和未来风险。创建于1919年，英国最大的超市Tesco（中文称“乐购”）也难逃厄运。

当英国时间28日Tesco宣布裁员计划时，英国工会、政府和商界还是震惊不已。

此前有消息称，Tesco将计划裁员1.5万人，并关闭部分门店，极大缩短一些门店的营业时间。还有报道称，Tesco计划在2020年之前完成缩减开支的改革，目标是节约15亿英镑（约合人民币133亿元）成本。

不过，从28日Tesco公布的正式的裁员计划来看，其预计裁员规模9000人，比起媒体报道的数字有所减少；预计关闭90家门店，并对剩下店面的布局做出重大调整，营业时间将被缩短；总部办公室岗位将被精简。

在回应裁员传闻时，Tesco发言人称，该公司一直在寻求更简单、更有效地经营方式，若业务发生变化，将会第一时间通知员工。

值得一提的是，2012年一项统计数据表明，英国人平均每消费7块钱，就有1块进了Tesco超市的收银柜。

那一年正是Tesco业绩的巅峰时期，全球雇员突破50万人，一举超越家乐福（49万）和西门子（43万），成为欧洲最大的企业雇主。不过从那以后，这家百年老店的事业开始急转直下。

2014年，深陷财务造假丑闻的Tesco将在中国大陆地区的业务“卖身”给华润万家，在华十年苦心耕耘宣告失败。此后Tesco一路丢失城池，先后撤离美国、韩国、日本等市场，税前利润从40亿英镑剧降到1.45亿英镑。

在这样的背景下，Tesco在最近几年一直大力“瘦身”，雇员人数在5年间减少了4万人左右。

值得注意的是，在2018年6月，Tesco英国总部就裁撤了1200名文职人员，这一改革思路也将在2019年继续执行下去。英国金融时报报道，Tesco英国总部目前共有1700名人力资源经理（HR）、法务合规经理和客户体验经理，这些职位将首当其冲受到裁员的冲击。

此外，Tesco在全英国各地门店的肉类、鱼类和熟食柜台将被关闭一部分，并且员工餐厅将被自动贩卖机取代，资深厨师们可能被遣散。Tesco在英国拥有732家门店，一家典型的门店大约有五个鱼贩、五个切肉的屠宰工，还有六个熟食和奶酪柜台的职员，他们现在都面临着丢掉工作的压力。

Tesco公告中表示，在过去五年中热食的需求量大大减少，而且顾客花在实体店购物的时间也减少了。为了应对这一变化，Tesco除了精简人员外，还要大幅调整店面布局、营业时间以及仓储、配送流程，以便让消费者省时省力。

英国独立报评论认为，未来Tesco对效率的追求将取代过去充满人情味的超市格局。

不过，有分析师指出，关闭熟食柜台更多是英国巨头关注提高盈利能力的短期策略，长期来看很难表现出积极作用。

不可否认，自Dave Lewis担任集团首席执行官后，Tesco一直处于精简之中，包括取消部分24小时店、关闭卡迪夫呼叫中心等。不过，在业内看来，精简行动如果切入太深，可能会起到反效果，影响员工士气和客户体验。

值得注意的是，在裁员消息传出后，英国最大的工会组织之一Unite表示将与Tesco管理层进行紧急沟通。Unite工会估计，旗下约1000多名成员有可能面临裁员的命运。英国零售及物流业工会（Usdaw）估计，英国零售业2018年裁员人数总计约7万人，在此背景下这次裁员计划让人“深感不安”，呼吁英国政府牵头出面与Tesco资方协商解决方案。

实际上，不仅仅是Tesco ，英国超市“四巨头”的其他三间Asda、Morrisons和Sainsbury’s 过去几年均在接力进行裁员大赛，Asda 和Sainsbury’s去年更是宣布合并，而一旦通过监管批准，大裁员毫无疑问将再次来到。