专业市场作为一种复合型现代城市商业设施，整合零售、餐饮、娱乐等多种商业功能，不仅仅满足人们多样化的消费需求，更逐渐成为大家日常沟通和交流的场所，成为社会生活的重要载体。

但是2020年新春伊始，新冠肺炎疫情的爆发给了专业市场一次前所未有的考验，对当下以及未来的发展都产生了深远的影响。

虽然疫情短暂地压抑了市场消费，但未必不是一次新的商业发展机遇，专业市场亟需积极适应新要求、完善新定位、拓展新功能，完成专业市场的华丽转型升级。

新时代的消费趋势

随着时代发展，消费者结构、需求及方式都在逐渐变得多元化，人们的消费理念和行为日趋成熟，更偏好精神休闲消费、更关注消费服务体验，整体消费以满足美好生活为目标。

• 消费主体丰富：消费者群体正在不断细分，从年龄角度，成长于95后、00后的年轻Z世代，逐渐成为消费市场新势力。从区域角度，三四线等下沉市场成为增长新引擎。

• 消费内容精细：消费者的需求不断细分，逐渐个性化、多元化、小众化，从而推动文化、健康、定制、情感、信用等消费领域涌现。

• 消费习惯分级：不同消费者的年龄、性别、收入水平等不同，消费理念千差万别，我国的消费市场已经从批量消费逐渐转向多层次、多元化的分级消费。

• 消费渠道融合：随着O2O模式越来越成熟，线上线下之间的界限正不断变得模糊，专业市场、街边商铺等线下渠道都在积极打造线上消费、线下体验的新模式。据估计，超过80%的消费者已经通过全渠道进行购买决策。

专业市场如何转型升级

此次新冠疫情对社会经济的影响是方方面面的，对消费者的理念、选择、习惯等都造成了深刻的改变，从而衍生出新的消费趋势：更注重消费服务品质、更关注绿色健康消费、更偏好自助便利消费。

那么面对消费时代的新挑战和新变化，专业市场需要转型升级、创新发展，重构生产组织方式和流通商业模式，实现供应链渠道的专业化、智慧化、精准化和高效化。

• 重视经营环境安全：作为人员密集型场所，专业市场必须加快硬件升级改造，加大力度优化美化经营环境，建立健全安全管理的制度规范，切实提高安全管理水平。

• 加速线上线下融合：一方面需要继续精耕细作线下实体渠道，另一方面必须加快线上布局，构建全渠道营销体系，深化线上线下融合，真正构建线上销售、线下体验的双线融合新模式和新业态。

• 加快智慧市场建设：加大智慧应用，建设智慧商城，构建起电子商务应用、智慧物流、智慧停车、智慧消防等智慧化的管理体系，让专业市场得到更专业、更精准的综合运营管理能力的提升。

• 加强平台联盟合作：专业市场和商户需要加快资源整合，建立合作联盟，不断优化和拓展流通渠道，进一步提升行业主导力和话语权。

结语

专业市场要从疫情中重新审视市场原先的战略布局、商户结构、渠道资源和要素投入，进一步思辨专业市场的定位、功能、作用以及未来发展方向和趋势；积极围绕智慧商城和产业大数据中心的建设，建立更紧密、更精准的供应链联动机制；重点推动以平台经济为纽带深入开展大中小企业协作，共建产业链的风险防范体系等等。

在变化成为常态、挑战成为机遇的新环境下，专业市场需要对未来进行更缜密、更深入的思考，见微知著，未雨绸缪。我们期待，新冠肺炎疫情不仅改变了消费者认知和对未来的决策判断，也将让我们对专业市场优化升级的道路有更清晰、更坚定的抉择。

文章来源：浙江义乌创新商业管理有限公司