受新冠肺炎疫情影响，全球商场关店成常态。由于出国出境受阻，奢侈品代购以及免税店生意受挫，很大程度上使消费回流，促使国内高端商场的奢侈品生意得以大幅提振。在此情况下，高端商场表现出极强的抗风险能力，依然是商场里的流量王。

奢侈品消费回流，高端商场逆势上扬

疫情之下，高端商场回暖迅速，业绩表现突出。数据显示，北京国贸商城今年一季度客单价提升64%，五一单周销售额比去年同期提升69%；五一假期间，南京金鹰国际购物中心销售额同比增长20%。5月16日，上海新世界大丸百货五周年庆一天卖了1.71亿元，比去年同期上升了23.02%。值得关注的是，新世界大丸百货积家店在周年庆一天的总销售额在2600万元以上。

高端商场不仅是在五一前后消费迅速回暖，其复苏早有迹象。2月20日，因疫情影响关门歇业的浙江杭州大厦购物城正式恢复营业。当日全店销售额突破1100万元，超过上年同期全天的销售额。此外，当日杭州大厦最高客单价成交的就是一单名表生意，成交额超过35万元。

据上海尚嘉中心公开的数据显示，4月份场内国际品牌销售额普遍提升，其中LV（路易威登）销售额增长25%，梵克雅宝销售额增长57%，迪奥销售额增长更达112%，而芬迪、宝格丽、普拉达等品牌销售额均超过去年同期水平，整个购物中心4月销售额已与去年同期持平。

从上述数据不难看出，奢侈品消费回流是高端商场逆势上扬的重要原因。有数据显示，中国奢侈品消费占全球三成以上，中国消费者作为奢侈消费品的主力买家，对于时尚业意义重大，疫情的扩散进一步限制了中国游客海外消费，因此4月以来奢侈品消费回流国内市场表现显著。

战略咨询公司贝恩也作出了预测，未来中国和整个亚洲市场可能会经历最强劲的复苏。近日，奢侈品在中国市场的表现也足以证明高端商场的赚钱能力依然强劲。博柏利集团表示，该公司在全球其他地区的销售情况依然欠佳，但在中国门店的销售额已经渐渐转好。5月，普拉达在中国市场的增长恢复超过10%。

消费需求仍在，商品吸引力大

与综合型购物中心以及传统百货相比，为何奢侈品消费在疫情下能够如此旺盛，每家高端商场都能分得一杯羹？一方面，高端消费人群受疫情影响较小。依然保持着强劲的购买力。有数据显示，34.4%的家庭财富水平未受影响，26.0%的家庭财富值增加一点，4.0%的家庭财富增加较多，结论显示，中高收入家庭预计受疫情影响较小，这些家庭将是支持消费回暖的主力人群。高端商场恰好可以满足这部分人的消费需求。

此外，在中国市场，高端购物中心数量尚未达到饱和，很多奢侈品牌在开店数量上也会加以控制，所以很多奢侈品牌都是“一城一店”，市场供求关系上比较平衡，且高端购物中心在品牌更替衔接上更加稳定，受到的冲击亦相对有限，高端商场抗风险能力更强。

另一方面，高端商场能够迅速回流，营业额提升，与高端商场所针对的客群和消费方式息息相关。疫情期间，消费者足不出户，对于生活必须品的消费从线下转移到线上。但对于奢侈品，消费者会更倾向于亲身尝试、对比、体验后购买。所以在商场恢复营业后，一些奢侈品门店出现了排队购买的现象。

此外，疫情期间消费者更注重商场的卫生情况。高端商场对物业的卫生管理更严格，能为消费者提供一个更安全卫生的消费环境。高端商场的空间相对更开阔，有利于消费者保持“社交距离”。

高端商场依然是“香饽饽”

在百货商场忙着关店，购物中心忙着转型升级之时，新兴高端百货依然层出不穷。可见，高端生意依然有的做，这次疫情期间高端商场也表现出了极强的抗风险能力。据了解，作为中国销售业绩最好的商场北京SKP，去年扩容一家SKP-S，也是定位为高端时尚百货。

此外，SKP也积极在其他城市落子。总投资额约50亿元，总建筑面积约34万平方米的成都SKP项目已正式举行开工仪式。据悉，成都SKP将引入1000多个品牌。日前，SKP有意落户杭州萧山钱江世纪城的消息也不胫而走，有消息称，SKP将选址钱江世纪城盈丰路地块，并建造亚洲最大SKP商场，分两期开发。

除了新建项目，高端商场也在积极扩充奢侈品生意，不断深入洞悉奢侈品消费趋势，充分了解新一代客群追求个性化和品位的特质，不断丰富他们的购物体验。夯实高端商场的地位。以奢侈品地标上海恒隆广场为例，“HOME TO LUXURY”定位下，项目致力于打造上海乃至中国的品牌旗舰店，引进了诸多独一无二的高端品牌，例如迪奥中国旗舰店、婚纱礼服品牌Pronovias亚洲旗舰店、高级定制巧克力品牌Pierre Marcolini的中国旗舰店等。

除了打造旗舰店，高端商场也会不定期的引入品牌快闪店，在引领高端潮流时尚的同时为业绩增长增添活力。今年3月，韩国潮流品牌WE11DONE在国内的首家快闪店在北京SKP-S 快闪空间亮相，备受潮流玩家们追捧。

分析师郭昕晔表示，未来高端商场生意依然会好做，但是为能持续提升消费体验，注重客户价值也很关键。此外，郭昕晔也提醒道，高端商场切忌盲目高端化，并不是所有项目都适合做高端定位，而这需要结合市场环境和时机去把握。过去几年，关店的高端百货商场比比皆是，奢侈品关店潮也时有发生。另外，奢侈品于招商谈判中仍处于有利地位，没有条件的开发商很难吸引奢侈品牌进驻。

文章来源：中国商报