首创置业股份有限公司（以下简称首创置业）发布2019年度业绩。报告期内，奥莱业务在2019年全年实现营业额78亿元，比去年同期增长53%；客流量达4129万人次，同比增长约32%。首创置业董事长及首创集团总经理李松平表示，接下来奥莱业务将由投资扩展期转入经营运营期。

截至2019年底，首创置业奥特莱斯业务累计布局17城，开业12家。值得注意的是，仅2019年一年，该集团旗下新开业的奥莱项目就有五家，包括北京房山奥特莱斯二期、济南奥特莱斯项目、重庆奥特莱斯和郑州奥特莱斯。其中，重庆首创奥莱开业当日客流超过11万人次，销售额近人民币2000万元，会员消费占比达到80%；通过统一营销活动，首创奥莱全国12城实现18天人民币18亿元的销售佳绩。

李松平表示，奥莱业务布局和开业数量达到了全国双第一，五年二十城的战略布局目标基本达成。接下来，奥莱业务将由投资扩展期转入经营运营期。

受新冠肺炎疫情影响，实体零售纷纷遭受冲击。首创奥莱在2020年还能否延续2019年的高增长？

首创置业执行董事及总裁钟北辰表示，新冠肺炎疫情对该集团旗下奥特莱斯项目的运营的确产生了一定的影响，今年一季度营业额相较于预期有明显下降。

据钟北辰介绍，新冠肺炎疫情期间，首创旗下12家在营奥特莱斯对合作商户推行免租、免扣率等多项优惠，客观上对奥特莱斯的现金流产生了一定程度的压力。到目前为止，除了武汉的项目以外，首创奥莱所有开业的项目都已复工。除了武汉地区，目前首创奥莱所有项目均在周末时段出现回暖的现状。

笔者注意到，在疫情期间，首创通过平台“钜MAX”、微信公众号等线上渠道，加强与消费者的连接能力，进行裂变拓客。

全渠道发展，首创也是早有布局。据钟北辰介绍，截至2019年底，集团旗下奥莱项目均以打造智慧奥莱为主，运营上打通线上线下全渠道，大幅度提升了奥莱项目的运营管理能力。

对于2020年的奥莱板块的规划，钟北辰表示，2020年初，由于新冠肺炎疫情蔓延，全球市场波动，首创集团将发展可持续盈利业务模式，着力提升奥莱的运营管理能力，加快释放经营业绩，推动轻资产大运营的模式，从而兑现物业资产价值。从中长期来看，该集团将持续关注消费市场的结构分化和新技术的冲击，剖析奥莱行业的发展和消费趋势，强化奥莱商场的场景数据分析及运营能力，逐步推进集团资产管理由重转轻。

文章来源：中国商报