疫情之下购物中心的情人节

来源:互联网 未知 2020-02-14 16:37
情人节在以往,通常是个热闹日子。情侣间以互赠礼物、吃饭、看电影等多种方式庆祝,成为第三产业赚钱的好时机。但在今年,新型冠状病毒引发的肺炎疫情仍处于防控的关键时期,今年的2月14日,或许是多年来最静寂的情人节。
因受疫情影响,一些商场、购物中心调整营业时间,寻求多渠道销售。如组建微信群、推送门店微信、发力线上商城等服务形式,顺丰快递被多家商户使用。如:北京长楹天街针对不同业态为消费者组建了购物微信群,包括时尚服饰类、儿童亲子类、生活优选类等,这些群里实时发送新品上架的图片及优惠信息,消费者可以在群里联系相关商家购买产品,最终由顺丰快递送货到家。北京万科半岛广场联合场内商户推出外送服务,包括零售和餐饮业态,如丽家宝贝、优衣库、华为、汉堡王、大通冰室等总共近60家商户,为消费者提供顺丰快递送货到家的服务。据了解,寺库的北京同城极速达服务的合作方是闪送。其配送范围为北京五环以内,发货时间为早9点到晚17点正常发货,当日17点以后至次日上午9点前的订单,将于次日12点前完成发货。
在线下,实体零售遭遇挑战;在线上,部分玩家退出活动,部分仍在坚持。
2月2日,天猫发布通知:“结合各地抗击疫情的部署,物流存在的实际压力,故‘天猫开工季’‘2020天猫情人节’‘2020年天猫春焕新’活动取消,已报入的商品会做清退处理。平台后期将集中各行业开展2月中旬的营销活动。”京东则继续情人节活动。在2月2日,京东宣布,京东面向平台25万个商家推出了11项补贴支持措施。这些措施涵盖了费用减免、金融和物流支持、流量支持、技术支持、健康保障等。在流量支持上,京东方面提到,将利用核心资源流量,结合特定场景组织“宅家也送货”活动,并特别为“京东好店”及“放心购”等疫情期间服务履约良好的商家设置专属楼层,以帮助其获得更多曝光机会。同时,情人节等营销活动也将正常进行。
在2月9日下午举行的国务院联防联控机制新闻发布会上,商务部相关负责人表示,随着春节返程人员增加,大中城市生活必需品供应需求扩大,加快推进商贸企业的复工的重要性和迫切性进一步凸显出来。疫情不那么严重的地区,要适当扩大多业态经营范围。不少城市的购物中心陆续恢复营业,但防疫工作是重中之重。
即使恢复营业,在短期内,忌惮于新冠肺炎疫情的影响,线下购物场所恐怕还需要“熬”一段时间。如此以来,通过丰富服务形式,挖掘潜在需求,成为了线下购物中心的共识。我们不难注意到注意到,虽然线下冷清,但各大购物中心的微信公众号上则已经显现出浓厚的商业氛围。天虹股份旗下的购物中心95家专柜精选情人节专货已经上线,此外,天虹推出的线上“百货到家”,提出“不涨价,及时发,可邮寄。”友阿股份旗下友阿奥特莱斯则开启“直播不停歇”新购物模式。COACH、李维斯、曼妮芬、小安踏、安逸猿等品牌均加入。“大家宅在家也很无聊,所以有很多顾客会来光顾我们的直播间”,一名工作人员介绍,“平时在专柜里一次只能接待一位顾客,直播就不一样了,一次能服务数百人,甚至几千人。”
购物中心内的茶饮和快餐品牌也快速反应,推出了无接触配送。如喜茶推出的“外卖安心卡”,可追踪制作人、打包人、配送员。广东地区部分麦当劳门店则选择与顺丰同城急送合作,以保障运力和及时性。
疫情可能再一次刷新传统零售业对互联网的认知。一位不愿具名的商业连锁上市公司线上业务负责人对记者表示,虽然公司早已构建了线上购物平台,但受限于传统思维,公司对线上业务的投入和支持一直不够坚决,因为近年来公司线上业务发展缓慢。但鼠年春节期间,主管高层领导已经不止一次在微信工作群里提及线上业务的重要性,今年开始,公司也将在人力、资金和资源上往线上业务倾斜,相关工作和安排也已提上日程。业内人士指出,近年来,购物中心从增量时代进入存量时代,行业洗牌进一步加速。在实体商业中,技术创新驱动整个行业走向拐点,小程序、APP、线上商城等新工具的应用,标志实体商业正由走向线上线下融合。线上带货不仅在特殊时期解决实体商业营业困难,也将成为购物中心转型的长期探索。情人节在以往,通常是个热闹日子。情侣间以互赠礼物、吃饭、看电影等多种方式庆祝,成为第三产业赚钱的好时机。但在今年,新型冠状病毒引发的肺炎疫情仍处于防控的关键时期,今年的2月14日,或许是多年来最静寂的情人节。
因受疫情影响,一些商场、购物中心调整营业时间,寻求多渠道销售。如组建微信群、推送门店微信、发力线上商城等服务形式,顺丰快递被多家商户使用。如:北京长楹天街针对不同业态为消费者组建了购物微信群,包括时尚服饰类、儿童亲子类、生活优选类等,这些群里实时发送新品上架的图片及优惠信息,消费者可以在群里联系相关商家购买产品,最终由顺丰快递送货到家。北京万科半岛广场联合场内商户推出外送服务,包括零售和餐饮业态,如丽家宝贝、优衣库、华为、汉堡王、大通冰室等总共近60家商户,为消费者提供顺丰快递送货到家的服务。据了解,寺库的北京同城极速达服务的合作方是闪送。其配送范围为北京五环以内,发货时间为早9点到晚17点正常发货,当日17点以后至次日上午9点前的订单,将于次日12点前完成发货。
在线下,实体零售遭遇挑战;在线上,部分玩家退出活动,部分仍在坚持。
2月2日,天猫发布通知:“结合各地抗击疫情的部署,物流存在的实际压力,故‘天猫开工季’‘2020天猫情人节’‘2020年天猫春焕新’活动取消,已报入的商品会做清退处理。平台后期将集中各行业开展2月中旬的营销活动。”京东则继续情人节活动。在2月2日,京东宣布,京东面向平台25万个商家推出了11项补贴支持措施。这些措施涵盖了费用减免、金融和物流支持、流量支持、技术支持、健康保障等。在流量支持上,京东方面提到,将利用核心资源流量,结合特定场景组织“宅家也送货”活动,并特别为“京东好店”及“放心购”等疫情期间服务履约良好的商家设置专属楼层,以帮助其获得更多曝光机会。同时,情人节等营销活动也将正常进行。
在2月9日下午举行的国务院联防联控机制新闻发布会上,商务部相关负责人表示,随着春节返程人员增加,大中城市生活必需品供应需求扩大,加快推进商贸企业的复工的重要性和迫切性进一步凸显出来。疫情不那么严重的地区,要适当扩大多业态经营范围。不少城市的购物中心陆续恢复营业,但防疫工作是重中之重。
即使恢复营业,在短期内,忌惮于新冠肺炎疫情的影响,线下购物场所恐怕还需要“熬”一段时间。如此以来,通过丰富服务形式,挖掘潜在需求,成为了线下购物中心的共识。我们不难注意到注意到,虽然线下冷清,但各大购物中心的微信公众号上则已经显现出浓厚的商业氛围。天虹股份旗下的购物中心95家专柜精选情人节专货已经上线,此外,天虹推出的线上“百货到家”,提出“不涨价,及时发,可邮寄。”友阿股份旗下友阿奥特莱斯则开启“直播不停歇”新购物模式。COACH、李维斯、曼妮芬、小安踏、安逸猿等品牌均加入。“大家宅在家也很无聊,所以有很多顾客会来光顾我们的直播间”,一名工作人员介绍,“平时在专柜里一次只能接待一位顾客,直播就不一样了,一次能服务数百人,甚至几千人。”
购物中心内的茶饮和快餐品牌也快速反应,推出了无接触配送。如喜茶推出的“外卖安心卡”,可追踪制作人、打包人、配送员。广东地区部分麦当劳门店则选择与顺丰同城急送合作,以保障运力和及时性。
疫情可能再一次刷新传统零售业对互联网的认知。一位不愿具名的商业连锁上市公司线上业务负责人对记者表示,虽然公司早已构建了线上购物平台,但受限于传统思维,公司对线上业务的投入和支持一直不够坚决,因为近年来公司线上业务发展缓慢。但鼠年春节期间,主管高层领导已经不止一次在微信工作群里提及线上业务的重要性,今年开始,公司也将在人力、资金和资源上往线上业务倾斜,相关工作和安排也已提上日程。业内人士指出,近年来,购物中心从增量时代进入存量时代,行业洗牌进一步加速。在实体商业中,技术创新驱动整个行业走向拐点,小程序、APP、线上商城等新工具的应用,标志实体商业正由走向线上线下融合。线上带货不仅在特殊时期解决实体商业营业困难,也将成为购物中心转型的长期探索。
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项目名称城市商业面积类型开业时间
6万平米
城市综合体
2013-10-01
14.8万平米
购物中心
2008-05
2.6万平米
城市综合体
2021
5.29万平米
城市综合体
2020-06
5.5万平米
购物中心
2020-05
1.7万平米
城市综合体
2018-01
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
儿童运动馆
150 - 200平米
3 - 5年
全国
日式料理
300 - 500平米
3 - 5年
全国
西式简(快)餐
250 - 500平米
15 - 20年
全国
KTV
1000 - 2000平米
3-5年
全国
焖锅/干锅
250 - 330平米
8 - 10年
华东区
女装
50 - 100平米
1 - 2年
西南区
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