购物中心掘金儿童经济的4种正确打开方式

来源:中购联 2021-09-16 10:24:23

 

随着自然规律的更替及新消费趋势的革新,新一代消费者已经成为商业消费主力军,其消费需求也更加趋向于多元且性格化,涉及生活的方方面面。随着90后年轻人初为人父人母,对于品质化、潮流化的儿童体验式商业需求,也加速着整个行业儿童经济的体制革新。

5月31日,就积极应对人口老龄化、调整生育政策等问题,中共中央政治局召开会议作出重磅部署:决定进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。

“三孩”政策一出,势必引起包括医疗、教育、母婴、食品、房产、汽车等各个领域的连锁反应,包括儿童用品、儿童玩具、亲子娱乐、亲子服务、亲子教育、亲子医疗等在内的整体儿童消费的经济活动。

中国家庭型儿童消费市场已成为商业发展的蓝筹股,不仅占据着巨大的商业市场比例,更重要的是关乎着儿童未来的健康成长。因此,各大购物中心都在及时补课,打破经济爆发点,以创新的商业形式解读“育儿之道”。

 

当前体验式商业已成一种主流,购物中心作为情感“互动”、“共鸣”的发生地,为消费者创造出更多激动人心的记忆,同时,对于小朋友来说更应该是休憩游乐的消遣天堂。然而,传统的儿童零售缺少场景体验思考的业态,如教育、娱乐、手作体验等空间功能。

因此,“儿童”经济在消费升级的市场现状下,拥有着巨大的矩形发展机遇,可以通过空间、活动、服务、业态等补课90后家长的养娃技能,以持续的亲切场景和模拟角色增加消费粘性,并以“家庭”强互动、强体验达成强连接的消费闭环,创新购物中心的社交新空间,让家庭消费成为商业差异化发展的新坐标。

 

不少购物中心已经开始为吸引家庭及儿童的关注走向个性化+创意教学路线,并依托时下最热元素以模拟生活场景、开创独特设计成长乐园、跨界空间的新兴儿童主题活动铺设独特的商业运作路,不断为商业“出圈”发展积淀更多的能量。

儿童服务

儿童经济的“一拖N”效应

在体验时代被视为消费主力的儿童家庭客群,无法享受期望中的“体验”,那么他们的消费潜力和消费粘性自然无法被唤醒。无论对于儿童业态,还是放大到整个购物中心,想在激烈的同业竞争中寻求突破,在细分市场中深化体验并形成差异化运作,是关键要素之一。

 

在目前购物中心的消费群体中,女性和儿童是一群特殊的群体,也是国内消费群体中最为活跃、带动家庭连带消费影响力最大的一部分群体。

购物中心为充分获取到该部分流量资源,从满足母婴群体的生理需求方面出发,对私密性、完善室内设施、室内卫生环境等方面着重考虑。并以人性化的母婴室,加之遵循生理入微设计、环境舒适和保密空间安全等原则进行贴心设计。

母婴室是购物中心满足顾客需求的基本设施,刚需高频的场景特性已成为项目儿童经济的重要入口。如日本三宫的OPA2购物中心、成都伊藤洋华堂春熙店购物中心、益田假日世界购物中心等项目,均在设施及私密环境营造上最大限度地满足婴儿及父母的需要。

 

母婴室不需太大面积,也不需花哨,只要干净温馨,配有洗手池、插座、卫生纸、整理台等基本实用设施。小小的母婴室,或许就能赢得很多女性——尤其是妈妈们的心,赢得她们的心,或许就将一个个家庭留在了这个购物中心。

对于“抢占”时间,儿童家庭在消费升级和政策利好的双重加持下,正发挥着愈发重要的作用。

有数据显示,传统百货商场的人均停留时间为1小时,而有儿童业态的家庭购物场所,人均停留时间则高达4小时以上。外加“1拖N”的人气及消费带动效应,并能够形成持续不断的规律性客群。儿童经济已成为推动商业项目业绩攀升的重要“磁石”。

儿童零售

儿童业态成商场“客流发动机”

在体验感受为成单的前提下,一站式消费与风雨无阻的体验环境,越来越能够吸引儿童和家长,购物中心已成为家庭周末的好去处。儿童经济不管是做创新场景体验,还是做情感连接,其目标都希望能尽可能延长消费者在商场内停留的时间,从而创造更多消费的可能。

为了更好的吸引“家庭”的目光,购物创新体验升级,不仅呈现出了新鲜业态发展的趋势,还涌现出了如meland club、奈尔宝、优瑞卡、安奈儿Annil、in KIDS with LINE FRIENDS主题乐园等深受购物中心关注的品牌。

这些品牌几乎都在以更大的面积、更具“高级感”的设计、更复合的儿童组合,运用虚拟游戏的方式培养,小朋友对社会的认知,成为父母和孩子共同成长的空间,以更高的客单价吸引新生代的年轻家长。

 

另一方面除了儿童零售外,还需要儿童医疗、儿童洗澡、儿童摄影、儿童早教到幼儿园、小学阶段等全方位设施服务。

此外,购物中心也开始重点引进音乐、艺术、绘画、舞蹈、运动等教育培训业态品牌,以此拉动对于“不能让孩子输在起跑线”的家长流量,并且这方面家庭支出占比越来越高。一般以周为单位到校2-3次的培训课程,为购物中心提供高频稳定客流并促进关联性消费。

儿童教育&成长

寓教于乐搭建家庭陪伴中心

随着生活水平的不断提高及社会竞争的不断加剧,家长对于儿童教育的重要性有了更深入的认识。尤其受升学、就业压力的影响,家长们开始愈发重视学前教育和早期教育。在此契机下,购物中心的儿童教育也迎来了高光。

除了儿童娱乐,家长更关注的儿童在游乐之下能够获得知识。从发展来看,儿童游乐市场正在不断创新与完善,包括新型的儿童主题场景的出现,启迪孩子们感知世界,提供的寓教于乐玩耍空间,更深受家长和孩子的青睐。

 

新消费主力军家长有着超强的精细化培养理念,儿童消费的重心从配备基本的衣食住行,以多业种整合模式进行连带式消费。如:儿童剧场、小吃街、创意DIY、亲子餐厅、儿童书店、 海淘体验店等各类新鲜体验,还可以延伸到购物中心的屋顶、天台、下沉式空间等创造更多业绩,并将购物中心对象直接延展到家长和年轻人。

在儿童学习方面,塑造生活中的现实场景,以游戏互动和场景参与的方式,促进家长和孩童的情感互动。以轻松的授课方式、多元化的场景感受中,让家长感受到孩子的依赖和自己陪伴的重要程度,努力营造一个美好的成长空间。

北京世纪金源购物中心的Toys&Friends是一家将教育与玩具体验相融合的亲子游乐品牌,将设计、生活、教育与儿童玩具结合在一起,以玩具轻课、玩具主题活动,玩具分享社群等方式提供一站式的亲子陪伴服务。通过“认知、成长、社交、休闲,一切从玩具开始”的理念为核心,打造家庭俱乐部互动空间。

 

合肥保利MALL汤姆猫亲子乐园是金科文化以旗下知名国际品牌“会说话的汤姆猫家族”打造的一体式多元化全景室内乐园。以“亲子互动”和“寓教于乐”为运营理念,致力于1-12岁的中高端亲子家庭打造的游乐体验。

根据家族5个人物特色个性,将“会说话的汤姆猫家族”超级IP通过场景体验、角色引导、游戏互动等课程多维植入实现360全景呈现,努力营造一个共同成长的美好空间。

 

吾悦广场的多奇妙儿童乐园,包括了70余种儿童娱乐项目,完美的解决宝爸宝妈的带娃难题,给孩子一个完美的童年记忆,让小朋友们大开眼界在多奇妙里寻觅一切可能,在奇思妙想的世界中和探险中加强亲子之间的依赖性,让父母和孩子共度美好时光。

 

除了良好的基础品质生活,满足家长对培养孩子以及亲子互动的需求,在细心的服务下衍生新的娱乐需求和购物新体验,寓教于乐的健康成长提早培养孩子更多的接触社会角色,积极为当下的儿童打造一个有趣的、纯正的生活学习成长环境。

越来越多的家长希望孩子更加自信、更加乐于尝试新事物和接受挑战,让孩子参加一些运动和探索类项目。引进儿童拓展、探索类体验馆一方面是为满足客群需求,吸引客流,另一方面也是为儿童提供一个多元化的娱乐场所。

儿童娱乐

创新体验成商业综合体标配

作为持续火爆的儿童消费市场,购物中心也将目光转向了创新场景,把动漫形象嵌入到儿童乐园,让场景更具形象性、延展性、衍生性、多元性,用形象逼真的沉浸式体验还原动漫场景。

通过多样的情景、各种挑战项目来吸引儿童好奇心和探险兴趣,以动漫形象为主线,融合娱乐、体验、教育于一体,为儿童及家长提供主题游乐、互动亲子、主题商品等一站式服务的儿童动漫主题乐园。

如深圳西丽宝能环球汇的咔叮卡丁是通过精心设计的赛车场馆和专业赛道搭建儿童赛车体验馆,让儿童能够亲身体验激烈的竞技赛。

 

成都环球MALL的NBA乐园是以篮球为主的儿童运动乐园,意在为适龄的儿童提供NBA篮球乐趣及互动环境,并根据学员年龄、能力水平和训练目标,开设不同的运动项目,启动双语教学、外籍教练、为幼儿及青少年打造健康、愉快,附加定制专业、实现科学的篮球发展计划。

 

追求多元化和创新业态体验几乎是儿童经济扩张过程中的必然,越来越多儿童业态将通过“跨界”异业合作,在儿童摄影、儿童教育、职业体验、母婴服务、儿童拓展和儿童餐饮等都将是未来跨界的重点,终会传统简单的商品供给和单一品类,未来,精细化服务将是发展的正路。

结 语

随着生活水平的提高,儿童经济的消费模式已越来越普遍,具有超强的粘性和巨大的流量,既有“一拖N”的效应又具有“体验式”特性,因此往往可以给卖场带来“全家消费”的效果。

总而言之,随着购物中心不再作为单纯的消费场所,其多样化的功能属性正在被逐渐挖掘。儿童教育业态作为购物中心通过儿童进行引流的新手段,应更多配合其他儿童业态和家庭型业态,实现“1+N”虹吸效应从而增加空间附加值,让购物中心既是儿童教育中心,又能满足全家沉浸式消费体验的生活中心。

 

文章来源:中购联

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
家居建材
4-7万平
20年
佛山
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
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