2021购物中心吸引消费者的三大创新思路

来源:中购联 徐建 2021-04-08 11:18

购物中心为吸引年轻消费群体的关注,已经开始走个性化创意路线,用“体验+购物”的反向思维做商业延伸,通过沉浸式空间、多元素组合、以及独特记忆式营销与消费者建立深层次情感,走出自己独有的商业路线,不断为实现美好生活持续加码。本文整理了2020年部分从精准定位、优化升级到灵活转换和有持续运营力的行业星秀项目,为新型的商业模式提供更多创新思路。

 

步入新消费时代,满足基本消费功能体正在被逐渐弱化,具有情感依托+场景及消费体验需求已然提上日程,购物中心也已成为工作和生活外的第三社交空间。

传统简单商品的陈列和乏味的消费内容已跟不上新时代消费者的购物需求,体验感为上的商业综合体通过打造“潮”、“趣”、“玩”的复合空间满足消费者的多元化需求。

多元化主题将商业体验与休闲娱乐融为一体,形成“商业+文化”、“商业+科技”、“商业+教育”、“商业+健康”等社交型购物的创新商业模式,以满足当下消费群体“朋友圈先吃饭、朋友圈先逛街”的心理,打造极具个性化的新体验。

在新消费崛起的背景下,商业环境以情感元素为导向,赢得更多消费者,抢占更大的市场占比。

各大商业也以国潮兴起为契机,将中国文化和时尚潮流融入到商业场景之中,打造更具魅力的商业空间,提升购物体验,为消费者带来更新锐、更时尚、更潮流的生活。

为此,本文整理了2020年部分从精准定位、优化升级到灵活转换和有持续运营力的行业星秀项目,为新型的商业模式提供更多创新思路。

 

弘扬传统文化

引发消费者情感共鸣

文化空间已经成为购物中心“新标配”,新潮、有范的主题和场景,承载了消费、打卡、体验多重功能,是购物中心吸客的一大法宝,甚至是购物中心具有辨识度的定制标签。

1、大兴大悦春风里:焕新城市自由栖息地

2020年12月25日,大兴大悦春风里以首日销售额突破1175万、95%的签约率、30%的全国与区域首进率、90%的开业率,再次续写了大悦城控股商业品牌的实力传奇。

据悉,“大悦春风里”是继“大悦城”和“祥云小镇”之后,大悦城控股推出的全新商业产品线,在传承大悦城品牌内涵的基础上,打造了“温馨、时尚、惬意、品位”的生活中心。

从“城市更新、塑造文化、复兴城区商业”等多维度,对火神庙商业中心进行了改造,打造了一个真正贴近生活的时尚生活中心。

 

在建筑改造方面,大兴大悦春风里将原老旧商场的建筑格局改造为适应消费升级下的当代体验式购物中心。

同时,项目在设计理念上,以创新精神在“塑文化、建地标”上不断发力,更以“留、改、拆”代替“拆、改、留”,承袭了项目周边地标火神庙的既有文化,以“灯笼”为主题,引导消费者寻光前进。

独特的设计不仅留住了都市生活中的“烟火气”还留住了“人情味”,如同火神庙带给人们寄托与希望一样。

 

对于半敞开式商业设有阳台、露台、退台的建筑特点,规划了“一个盒子+两个街区”的建筑形态,打造了拾级而上、无限探索其间零售、餐饮等业态的前山;还通过设计不同特色的主题空间,承载不同的业态,满足消费者社交、休憩、阅读、购物等多重诉求的“厚”院。

令人耳目一新的是,项目综合利用天窗、露台等设计手法将原本建筑物巧妙地引入了自然光,运用空间感构造了一个有花、有水、室内交互的环境;传递出“与人为善、如沐春风”的生活美意,不仅焕新了城市面貌,更为内容升级提供了场景容器。

 

更新后的大兴大悦春风里走出了差异化发展之路,侧重提倡健康、自然的生活方式,重点增强餐饮、社交等生活体验式业态的深度与广度,满足区域消费者物质和精神的双重升级需求。

在经过“改建筑、装内容、促流动、保历史”等系列内容更新后,为消费者创造新的记忆片段,为城市商业空间注入了新的活力、提供新的方向。

2、红山6979商业中心:城市风尚生活引领者

2020年6月24日红山6979商业中心在疫情防控背景下逆势开业,历经数千个日夜奋战,开业即赢得高客流量和好评口碑,成为了疫情爆发后深圳首个开业的大型商业中心。

 

红山6979地处龙华商业文化中心,包含32座风格各异的商业独栋和“文化四馆”——龙华首家演艺馆、现代化展览馆、深圳美术馆新馆、深圳第二图书馆有序分布,在开放式街区连接下形成了充满艺术想象的文化聚落,呈现给消费者一步一景的艺术体验,是深圳别具一格的商业与文化相结合的生活综合体,刷新了城市商住新风尚。

 

深圳红山6979,采用公园式、开放式的设计,融入不可复制的特色质感。

在建筑上,通过视觉以及环境内部之间的联系,与城市建立生活共识与文化认同,开放式的空间与建筑巧妙交融,保留了不设上限的天空,消费者自由享受阳光与新鲜的空气。

 

红山6979商业综合体集公园式商业街区、体验式公寓、时尚演艺剧场、人文艺术展览馆及城市精品酒店于一体,丰富元素的碰撞进一步诠释了艺术和城市的融合共生。

公园景观大道,中心演绎广场,让生态与生活兼容;台地式绿化广场,自由阳光草坪,诠释恬淡意境;镜面水景、阅读台阶、裙楼花园,营造舒适高尚生活;演艺馆、美术馆、图书馆、展览馆零距离,多维空间相互组合,成就了一座公园式的商业综合体。

红山6979商业中心把生活所需悉数纳入其中,是一种新的城市文化名片,同时引领城市开放、自然生态的全新商业趋势,为城市人群打造另一种体验式生活。

艺术空间装点格调

生态氧元素俘获人心

单纯的生活供给已不再是消费者走进商场的必要条件,有品质的购物环境和有感情的购物环境总是能够第一时间被记住,能够直接链接消费者,逐渐成为消费者“逛”商场的前提条件。

1、西丽宝能环球汇:全场景艺术体验mall

2020年9月26日,西丽宝能环球汇迎着双节,在人们的翘首企盼下亮相。开业首日,西丽宝能环球汇客流量突破30万,销售额达1500万。

西丽宝能环球汇定位“全场景式艺术体验MALL”,打造成引导趣味生活的区域型体验式社交中心。

 

西丽宝能环球汇抓住18-45岁的南山片区家庭客群、产业园区商务人群,及大学城周边学生的需求,从不同角度精细化开展营销活动,更好地提升消费者的“情感体验”。

西丽宝能环球汇利用IP融合美陈,结合空间属性,在商场塑造多处梦幻场景,如玩转光影、色彩斑斓的“环球之门”,有着热气球和城堡的“寻梦之亭”,可眺望花花世界的“发现环球汇”,以及“时光治愈之旅”、“奇幻列车”。在环形广场,还有优美景观雕塑、艺术互动装置、酷炫灯光布置、阳光草坪、梦幻花园等。

 

西丽宝能环球汇以艺术、潮流、活力为主题,紧扣“艺术体验MALL”的定位,为人们带来艺术文化盛宴。

不仅如此,西丽宝能环球汇联合商场品牌方,以强势配套资源、异业资源和亲子客层,不断创新互动推出狂欢活动。

 

西丽宝能环球汇作为深圳西丽大学城旁首个以及唯一的大型“人文艺术”商业体,展现了宝能商业进入2.0发展阶段对于城市商业人文的新思考。

其重磅亮相,极大地焕新深圳西丽片区的商业活力,带来全新的商业体验和生活方式。

2、凯德广场·诺和木勒:引爆未来生活造梦场

2020年12月20日,位于呼和浩特的凯德项目启幕仪式圆满举行,定位于“未来生活造梦场”的凯德广场·诺和木勒迎来炫彩开业,成为以首日近10万的日客流、超1000万元的营业额,100%的出租率与100%的开业率,成为凯德在中国第三家开业就实现“双百”的购物中心。

凯德广场·诺和木勒的到来让呼和浩特人的朋友圈里多了一座10万平米的绿色有氧购物花园,惊艳到整座城市。

凯德广场·诺和木勒依托情感社交、绿色空间,为“后疫情时代”的城市商业提供了新的引爆点。

 

好的商业空间需要不断变幻升级,用空间的“颜值力”让消费者重拾对商业的热忱。凯德广场·诺和木勒以古巴比伦的空中花园为设计灵感,打造了内蒙古首家绿色有氧购物花园。

1-6层的大溪地原生溪流、原生空气凤梨、日式锦鲤菖蒲园、枯山水石景、空中精致公园、亚马逊热带雨林组成了10000㎡的原生态自然空间,让消费者亲身拥抱大自然。

 

把大自然搬进购物中心是凯德广场·诺和木勒对于融合商业与自然体验的创新。

拥有占地近5000㎡的庭院式餐饮花园,环绕在高大的槟榔树、尤加利等热带植物组成的“绿野仙踪”中,走进这里就如同走进一座室内花园,享受着混合自然气息的美景。

用商业与自然的落地实现商业价值,以情感传递,用生机活力的空间抚慰人心,凯德广场·诺和木勒成为了商业与人、商业与城市、人与人之间“情感联结”的平台。

期望为消费者带来新的商业体验与美好生活的同时,对商业地产行业的发展进行新的探索与实践。

家门口的魅力

用情感突破“最后一公里”的距离

购物中心应注重现场服务与空间场景的社交创造力,塑造有吸引力的消费场景,将商品与服务有机结合的复合场所,是商圈消费者追求美好生活的共享空间。

1、崇川大有境:24小时全天候生活哲学购物中心

2020年12月25日崇川大有境华彩启幕。开业首日,招商率100%,开业率99%,南通首进品牌占比30%,客流一举突破33W+,当日总销售达2400W+,130+家精选好店满足了消费者的一站式消费需求,全方位进行崭新提升,引领时尚、健康的生活方式。

 

崇川大有境作为南通市城东首个一站式生活哲学购物中心,以“时尚,交互,温馨、休闲”为内核,涵盖了餐饮美食、休闲娱乐、家庭亲子、潮流服饰等多个业态。

商场内拥有MUJI、UR、喜茶、海底捞、星巴克臻选店、金逸影城等高品质主力店,带动区域整体商业品质升级。引领改变着一个区域和城市的生活潮流,成为独一无二的时尚风向标。

 

崇川大有境在满足购物、娱乐、餐饮、休闲等多重需求的同时,更打造了集自然野趣与孩童嬉戏于一体的7000平观景城市公园、呈现自然元素与商业空间完美融合的3000平屋顶花园、融入社交功能与艺术概念的城市会客厅等体验空间,处处都描绘出美好生活的幸福图景。

崇川大有境将南通的历史文化暗藏于设计的理念与细节之中,让购物休闲浸润了美学与情怀,项目成就了崇川新的人群聚合地,带动了区域整体商业品质升级。

2、长虹路万科里:全方位邻里互助中心

长虹路万科里于12月25日逆势开业,是南宁万科商业的最新力作,为琅东凤岭的商圈注入全新的商业基因。开业当天,项目单日客流达7.08万人次,单日销售额达212万元,招商率达100%,开业率达到97%。

 

长虹路万科里位于青秀区凤岭北区域是“南宁门户新区”,项目周边3公里内覆盖约50万客群。其中,消费意愿强烈的女性客群占比达68%,30-40岁年龄客群占比48%,74%为小太阳家庭。

长虹路万科里致力于打造自然与家庭的沉浸式购物空间,以童真童趣为核心,利用超现实主义的手法设计长虹路万科里的专属萌宠IP——松鼠科迪,以鲜艳的色彩、顽皮活泼的形象,已成为孩子与艺术、自然的交流媒介,为家庭客群构筑起独特的亲子互动场景。

科迪爬墙、科迪找松果等场景,让整个商业氛围焕发生机和活力,成为南宁新晋网红打卡地标。

 

业态规划方面,长虹路万科里根据“家庭欢聚中心”定位,聚焦片区亲子家庭消费与休闲需求,围绕创新邻里社交、精品购物、休闲美食空间、儿童零售及培训四大功能布局品牌组合,一站式满足周边居民个性化、多层次的生活消费及情感需求。

为进一步营造美好生活体验,长虹路万科里在开业期间以“万般有趣,潮玩在里”为出发点,推出一系列个性化营销体验活动,不断强化客流的集聚效应。

 

2020年12月25日-27日,长虹万科里围绕亲子时光、C位街拍、潮玩好戏三大主题,推出巨型松鼠欢乐城、 双悬15米大滑梯 、九曲萤火虫花街等网红美陈,以及爆场好评的《魔登时代•魔术秀》、冰雪奇缘》儿童剧、Battle in Vankely街舞大赛等爆场活动,打造亲子家庭欢聚中心,形成打卡效应。

未来长虹路万科里将精益求精,带来更多新品牌、新体验,持续为邻里美好生活添色,推动商业市场不断进阶升级。

结 语

购物中心为吸引年轻消费群体的关注,已经开始走个性化创意路线,用“体验+购物”的反向思维做商业延伸,通过沉浸式空间、多元素组合、以及独特记忆式营销与消费者建立深层次情感,走出自己独有的商业路线,不断为实现美好生活持续加码。

在消费升级背景下,消费者的消费结构、消费需求、消费渠道和消费观念都发生了深刻变化,更多的新生代消费者希望能够撕掉标签,寻求情感互动,体验有温度、有质感的生活方式。

文章来源:中购联

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项目名称城市商业面积类型开业时间
5万平米
产业地产
2021-07
74万平方米
城市综合体
暂无
10万平米
城市综合体
2025
9700亩
城市综合体
2025
2万平米
城市综合体
2021-06
595亩
城市综合体
2025
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
餐饮/火锅/小火锅/自助火锅
300-400m²
5-8年
华东区
餐饮/焖锅/干锅
180-200m²
3-10年
华东区
零售/超市/大型综合超市
5000-10000m²
10-15年
西北区
儿童亲子/儿童教育/才艺培训
300-600m²
5-10年
华东区
零售/时尚精品/生活用品集合店
100-200m²
1-3年
华东区
餐饮/中式餐饮/西北菜
200-300m²
6-8年
华南区
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