如何利用数字化科技为商业地产引流?
在互联网+时代,随着物联网、云技术的发展,数字化科技也越来越成熟,以往只能在电影中实现的黑科技场景也能在日常生活中呈现。腾讯作为“互联网+”大战略的提出者和践行者,利用大数据对产业进行数字化助力,为场景赋能,帮助商业地产提高运营效率,提升客流量。
就目前的商业地产环境来说,实体商业正在面临成本上升、客流减缓、服务同质化和电商冲击等难题,如何解决这一难题,腾讯给出了解决方案——需要用场景化的思维去经营,要用数字化、机器决策去提升经营效率,为商业引流。
腾讯位置服务布局商业地产
1、腾讯推出“客流通”产品为商业地产精准引流。
腾讯为帮助实体MALL实现商业的数字化经营,推出“客流通”产品,客流通主要解决三个方面的问题:一是可以精准的了解到商场客群的来源,二是能够精准描述客群的特点,三是如何精分商圈的范围。抓住客群的消费行为习惯,才能做出相对应的措施,提高消费者的消费热情,把潜在的客户转化为忠实客户,为商业地产精准引流。同时利用腾讯系广告生态对消费者进行精准的信息投放,真正意义上实现数字化科技为商业地产引流。腾讯希望用自有的大数据生态让各大Mall更加明确自己商圈客流的特点和客群的关注点,从而在引进主题活动和选品的时候更加符合消费者需求。
2、腾讯“室内通”科技为室内场景赋能。
升级以往的商场室内导航,腾讯“室内通”可以做到货架级的指导,用这样的数字化工具来填补消费者与MALL的需求空白,增加零售企业和顾客的触点。腾讯“室内通”于2019年5月正式上线,连接各行各业,探索室内领域新前景,在智慧零售、交通、医疗等行业提供优质的室内解决方案。打个比方,很多商场店铺在每个季度会做大的调整,以及一些促销品货架很难被消费者知道,没有相对应的工具指导消费者。所以腾讯“室内通”做到货架级指导,消费者进店找商品时,只需要在门口扫一扫就可以了,同时还能了解到商店的一些促销活动和当季新品。室内通一方面大大提升了用户的室内导览体验,另一方面也成为各行各业提升营销效果的利器。
无论是“客流通”还是“室内通”,腾讯位置服务都希望可以从触达用户、沉淀数字资产、运营用户、精准引流等这几个方面为商业地产提供更好的数字化工具。
腾讯科技为游乐场景赋能
无论是依托大数据、人工智能等快速集合游乐项目,还是针对消费者提供的更具现场感的VR辅助游乐,抑或是让游客直接切身体验到的AR、VR以及球幕影院等表现形式的新形态游乐体验项目。总而言之,人工智能科技正在成为游乐场景的推动力量。腾讯依托自身强大的科技实力,将VR、AR等科技技术融入游乐场景,给消费者带来沉浸式的体验。球幕影院等表现形式让消费者身临其境,以往在电影中才能实现的场景,现在也能让消费者亲身体验一番。比如依托梁祝的故事,利用全息影像和现实演员表演相互交替,展现特殊的视觉效果,或是利用给排水系统和投影等技术手段,实景展现水淹金山寺,让消费者一睹历史的宏伟景观。腾讯科技为游乐场景赋能,满足消费者的消费需求,才能不断的引入消费者的入场消费。
腾讯科技为商场景观赋能
现在的消费者去商场的需求已经慢慢从“买”往“玩”的方向转变。商场的景观美陈往往也影响着消费者的购物心情,一个优美的富有科技感的商场景观能够使消费者心情愉悦。腾讯科技利用VR、AR、360°全息成像、互动墙面、互动地慕等科技手段,结合商场的主题呈现出优美的景观,和具有互动性的商场美陈,提高消费者的购物激情,以及消费者与商场之间的互动性。
在互联网+时代,腾讯作为互联网+行业的践行者,利用自身的科技资源对商业地产进行数字化助力。在商业地产的众多场景中,不乏都能看见腾讯科技对场景的赋能应用,利用科技的手段提高商场的运营效率,挖掘潜在客户,吸引消费者到场消费。
文章来源:飙马商业地产
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