疫情风险增加,商业地产如何应对?

来源:飙马商业地产 徐建 2021-01-20 11:34

 

许多人都认为2021年,会是后疫情时代里具有一个良好开端的一年,然而却事与愿违,开局就爆出部分地区出现疫情反弹情况,而且还比较严重,目前部分地区又实行封锁状态,封锁区域内的商业又回归年初时的状态。梳理发现,目前截止到2021年1月11日,全国有1个高风险地区,在河北;66个中风险地区,其中8个在北京、21个在河北、30个在辽宁、7个在黑龙江。由此可见,疫情的防控依然不可轻视,稍微松懈就会出现部分地区反弹的情况。

中风险地区的河北石家庄市宣布商超等暂停线下营业,转入线上销售,实行网上下单和无接触配送。从商业角度来看,被列为中高风险地区,就意外着实行封锁,线下商业活动基本上是禁止了,只能单一的依靠线上的方式对外营业了,这对零售、餐饮行业的影响很大,对一些体验式商家的影响更严重。

时间回到之前,在疫情得到有效控制、全国宣布中高风险地区清零之后,一些商业体更是立刻着手重点抓商业恢复和发展,忽视了疫情防控,由此带来了风险隐患。虽然本土的疫情已经杜绝,但是输入性的疫情风险依然还存在,不得不防患。

2021年1月2日因防疫措施落实不到位,北京西单大悦城受到处罚,全部餐饮商户闭店整改,按照疫情防控相关工作要求,西单大悦城高度重视、积极整改,认真落实疫情防控主体责任。昨日下午起,对全部72家餐饮商户实施为期两日的闭店整改提升,全体餐饮从业人员再次开展培训、集中演练;全面升级场内防疫措施,为消费者提供安全、放心的购物环境。这是城市管理部门对疫情防控工作不合格的商业体进行的处罚,后疫情时代,任何时候都不能放松对疫情的防患。

从2020年下半年看来,很多商业体特别重视线下,为了应对不可预估的局部地区出现疫情的风险,飙马商业地产认为当前的商业地产还是不能放弃线上销售渠道,虽然目前很多商业体的线下销售占比为主导,关键时刻线上渠道会成为救命稻草。

 

那么,在后疫情时代,一个值得消费者信赖的安全消费场所如何打造?飙马商业地产认为,可以参考以下几点建议:

在运营上

1、落实主体责任负责人,商业体负责人是疫情防控第一责任人,制定应急预案,明确相关人员工作职责,做好员工信息采集工作。

2、商业场内保洁清理营业前打开门窗,加强通风。清理场所内积存的杂物垃圾,做到卫生无死角。有条件的,可对集中空调系统进行预防性清洗消毒。

3、复岗人员培训对负责体温检测、消毒液配制、防控知识宣教、应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。

4、防控物资配备提前采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资。设置防控区域在场所内明确标识体温检测区、应急隔离区、防控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。

5、掌握应急措施提前了解当地定点收治医院,确保发现从业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。

6、实施人员体温检测应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温,体温正常方可进入。

7、加强室内通风加强室内空气流通,首选自然通风,尽可能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。

8、合理使用电梯限制每次乘坐电梯的人数,乘梯时相互之间注意保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯,低楼层购物推荐走安全通道,较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触。

9、缩短顾客等候时间应当控制高峰时期客流量,通过管控分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价,便于顾客直接结算。推荐顾客自助购物、自助结算,尽量减少排队时间。

 

在卫生上

1、做好卫生间保洁。使用卫生间时,应当打开排气扇。使用完毕后,应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持一定的水封高度。

2、垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。垃圾暂存地周围应当保持清洁,每天至少进行一次消毒。

3、物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生,每天定期消毒,并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面,如收银台、柜台、休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等,可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭。

4、建议每天至少在营业前和结束后各消毒一次,可根据客流量情况适当增加消毒次数。

垃圾桶消毒可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行清洁消毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭,也可采用消毒湿巾进行擦拭。

5、卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟后,清水冲洗干净。

6、工作服消毒。定期更换工作服,可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟,或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟,然后常规清洗。

7、方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常,在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒设施。

 

在人员防护上

1、佩戴口罩。从业人员在岗时应当佩戴防护口罩。顾客也要佩戴口罩。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。

2、注意手。卫生工作人员在上岗期间应当经常洗手,可用有效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下,也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时,应当使用洗手液在流动水下洗手。

3、员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气,员工应当采取错峰、打包的方式就餐。加强公用餐(饮)具的清洁消毒,餐(饮)具应当一人一具一用一消毒,每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。

4、设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域,当出现疑似症状人员时,及时到该区域进行暂时隔离,再按照相关规定处理。

5、加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况监测,按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。

6、出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干咳等可疑症状时,要及时安排就近就医,在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。经营场所须及时向相关部门报告,在专业人员指导下对密切接触者开展排查,实施隔离观察。

以上的各种建议,目的是为了在后疫情时代里,向消费者提供一个安全可靠的购物场所,这个才是最佳的引流打造举措。让消费者知道,进入到这样的商业场所里面是放心的,可以保障消费者的安全,安心乐意的购物。即便是处于后疫情时代,商业地产依然不能放松对疫情的防控。

 

文章来源:飙马商业地产

上一篇:爆改后,这家业内最吸金的购物中心有什么改变? 下一篇:如何发展酒文化旅游?国外经验借鉴
项目名称城市商业面积类型开业时间
3万平米
城市综合体
2020-09
35万方
城市综合体
2015-12
37万方
购物中心
2019-12
9万方
城市综合体
暂无
40万方
步行街区
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
生活用品集合店
800 - 1200平米
5 - 10年
全国
其它菜系
400 - 500平米
5 - 10年
安徽
传统百货
2000 - 3000平米
5 - 10年
全国
其它菜系
2000 - 5000平米
5 - 10年
全国
大型综合超市
8000 - 15000平米
15 - 20年
全国
美食广场
1500 - 2000平米
5 - 10年
全国
Copyright@2008 Perfcet Market.Cn All Rights Reserved. 皖ICP备11004787号-2
×

欢迎拨打一对一免费咨询电话:

13816360548

您也可以咨询我们的在线客服

在线咨询

QQ咨询

/*百度统计*/