后疫情时代也许我们能这样逛商场?

来源:互联网 未知 2020-03-06 15:01
疫情让购物中心客流断崖式下降,销售、租金收入锐减。据公开数据显示,春节期间购物中心业营业额整体损失估算达到八成以上,各购物中心都承担着财务上的损失与风险。尽管相继推出了线上外送服务但仍属杯水车薪的权宜之策。就其对社会影响而言,以客流为重要经营指标的购物中心首当其冲,尤其是在进入社交场景体验时代后,购物中心日益成为联系消费者的交互媒介。
 
那么,能否利用现代科技手段,比如虚拟现实、人工智能等技术,让人们在家里就可以获得较好的购物体验?在这方面,国内外一些购物中心及零售餐饮已经在做尝试,随着国内5G技术的逐渐普及更多新技术的出现,到场的真实体验将会与随时随地的虚拟体验互相结合,购物中心将迎来一场摆脱地域限制的智能体验变革时代。
 
虚拟购物体验助力商业突破局限
 
当下,具有沉浸感、交互性和想象力特征的虚拟现实技术已经开始与购物中心、百货零售、教育培训等行业领域融合,创造真实的购物消费环境,甚至比到达现场获得更好的消费体验。此次疫情之后,未来会有更多的购物中心及商业业态参与其中,以日新月异的科技手段打造新的消费选择路径。
购物中心及零售企业目前都在尝试线上线下融合,但是仅限于信息传递与销售达成,消费者无法真切感受现场环境,获得真切完美的商品情景体验。
借助5G等现代技术商业化应用,购物中心内的线下店铺可通过虚拟现实技术让消费者“身临其境”,足不出户就可以逛遍购物中心,同样可以获得称心如意的商品与服务。
 
阿里云研究中心主任田丰就曾畅想,人们可以戴着VR眼镜购遍全球,身在中国却能到美国的第五大道购物。类似砖石戒指等贵重商品,可以通过AR的方式替代实物进行展示。可以预计,VR、AR、AI技术将突破传统局限,例如数据定制、柔性化生产等将成为可能,通过科技的发展为消费者打造虚拟的购物环境,甚至产生比现实场景更好的效果。
 
购物中心AR购物方式新体验
 
在虚拟现实技术让商场突破物理场所概念后,购物中心真正成为展示体验及公共活动场所,躺在家里逛购物中心轻松实现。购物中心在多了一种营业途径后,只须强化其精神“标签”属性,灵活玩转现实与虚拟两个世界。根据 Salsify 的一项研究,77%的购物者在商场购物时已经使用了移动设备来研究可用性和定价。
大多消费者在现场购物消费之时,特别上网到别的商家看看比比服务价格,然后进行“聪明”消费。仍处在初始阶段的AR购物方式,也能给消费者带来沉浸式体验,在家就能了解同一个店铺的各类商品并与之匹配。
 
零售餐饮运用虚拟技术“凤凰涅槃”
在虚拟现实领域,零售餐饮也一直在行动。目前,国内最大的电商平台都在向着虚拟现实技术靠拢,零售企业也积极研发VR购物技术,不少餐饮企业已经展开应用。对于零售餐饮行业来说,在加快打通线上线下一体化渠道的同时,虚拟现实也是一个凤凰涅槃的好时机。
 
阿里VR战略着眼未来。
借助虚拟技术,未来消费者躺在家里接戴上VR头显,直接“穿越”到商场、购物街、超市、美食店、体验店等任何场景,选择心仪的商品,眨眨眼动下手指就可以下单,所看即所得,省时省力省心。阿里巴巴宣布成立VR(虚拟现实)实验室,淘宝BUY+上线,利用VR技术,还原购物场景,让用户有机会在家游美国Target、梅西百货、Costoco、澳洲牧场、Chemist Warehouse、日本松本清和东京宅等7个商场。
结合物联网,每件商品都将实现互联网化和智能化,消费者可以随时随地了解商品。线下店铺的数字化现实交互界面的应用之后,未来新零售可以通过该技术和设备为顾客提供更好的体验和服务。
 
零售巨头沃尔玛规划虚拟购物。
 
零售巨头沃尔玛积极谋划VR零售的未来。沃尔玛旗下的创新孵化团队,Store No. 8召集8i、SpecularTheory等VR领域的知名内容团队,为RebeccaMinkoff、Modcloth和Bonobos等知名品牌制作了VR体验,共同规划虚拟购物的未来。
Store No. 8的负责人表示,VR和AR技术将零售带入“环境购物”时代,让消费者体验到前所未有的沉浸式购物体验。而这,将是零售业的未来。
Store No. 8制作了两个VR体验,其中一个是和Fishermen labs共同打造的钓鱼体验。消费者可以在VR世界根据不同情况选择不同的钓具。
在阿拉斯加的北极光天空下,体验者可以感受甩钓的乐趣。当然最重要的是,在一个虚拟的船上,可以查看冰盒的尺寸和空间,并且直接购买。而这营销方式被Store No. 8称为“环境商务(contextual commerce)”,Katie Finnegan认为这个形式能够让消费者感受到此前实体销售所不能提供的体验。如果消费者想买一个敞篷出去露营,通过专用设备在一个虚拟的草地看到很多帐篷,消费者可以拉开拉链,进入到其中感受样式和大小。而与此同时,消费者可能只是坐在家里的沙发上,但是体验却要比在商场更丰富、更细节化。
 
国内购物中心及零售企业在虚拟现实应用场景、产品形态、内容提供等方面仍普遍缺乏定义能力,应用开发工具缺乏,系统集成能力不足,应用场景、目标需求尚未明确,实用生态和服务体系尚不健全。在购物中心体系框架中,仍缺乏统一规范的虚拟现实物理和行为模型,并且开发成本较高,这些都是虚拟现实技术未能更好更快的推广制约。随着5G等更多“黑科技”快速发展迭代,再加上此次疫情刻骨铭心的冲击,虚拟现实等技术一定会加快在现代商业尤其是购物中心的应用步伐,发展前景应该看好,其也真正让未来购物中心成为一个“无远弗届”的多元场域。
 
上一篇:复工之后,如何做好公共场所疫情防控? 下一篇:修炼好这7大“内功”,你才能从地产项目总进阶到城市总!
项目名称城市商业面积类型开业时间
215万平米
城市综合体
2025年
230万平米
步行街区
暂无
11038.84万平米
城市综合体
2019-12
47382万平米
步行街区
2020-09
3.2万平米
城市综合体
2020-12
2.5万平米
城市综合体
2020-10
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
箱包皮具
30 - 60平米
1 - 5年
全国
家电厨卫
50 - 100平米
1 - 3年
华东区
美妆护理
30 - 50平米
3 - 5年
西南区
眼镜
40 - 80平米
3 - 5年
北京
饮品
500 - 800平米
4 - 8年
华东区
泰国菜
100 - 120平米
5 - 6年
全国
Copyright@2008 Perfcet Market.Cn All Rights Reserved. 皖ICP备11004787号-2
×

欢迎拨打一对一免费咨询电话:

13816360548

您也可以咨询我们的在线客服

在线咨询

QQ咨询

/*百度统计*/