旅游旺季来临,文旅地产引流攻略

来源:产业地产智囊 2021-07-13 09:42:37

夏季来临,不少企事业单位给予员工的出行旅游福利,在这个时候展开,各类学校开始陆续放假,一些自驾游、团队户外旅游等各个行业的人群,在这时规划出行目的地和路线。这些不同行业的人群组成了一年一度的外出旅游大军,这些庞大的旅游大军即将奔赴全国各地的著名文旅景点,旅游的高潮即将到来。庞大的旅游人群,给文旅商业提供了消费基础,贡献了庞大的消费。在这个旅游旺季的时期,不少引流效果较强的文旅景点及其配套商业,利用服务消费者可以贡献出一年主要的业绩。

 

文旅市场规模

在疫情之前的2019年,数据显示,国内旅游人数60.06亿人次,比上年同期增长8.4%。2020年度国内旅游人数28.79亿人次,比上年同期减少30.22亿人次,下降52.1%。随着疫情的持续保持稳定,接种人数的提高,形成群体性免疫,旅游出行回暖发展已是大势所趋。对文旅商业来说,旅游高峰的开始,意味着“抢人大战”的开始,面对这线上无法替代的体验式出行消费,又是游客消费意愿最强烈的时候,文旅商业体们摩拳擦掌、蓄势待发。

2015~2019年国内游客人数及增长速度

 

数据来源:国家统计局、中商产业研究院整理

商旅文融合发展

关于引流,文旅商业要比纯粹的购物中心为代表的商业场所要有优势,文旅商业大多都有可供依托的文旅景点,以此来引流,再通过商业服务把吸引的客流转化为业绩。有庞大的旅游消费者,相应的也就会有庞大的文旅商业,消费者之间没有竞争性,商业之间会有竞争性,说到底,文旅商业的主要竞争对手来自于文旅同行,引流的成功与否取决于景点的特色、知名度以及配套商业的服务,引流的目的是商旅文融合发展,一站式满足文旅消费者所需。

在竞争上,传统的说法是人无我有、人有我优,飙马中国商业地产顾问机构认为,文旅商业在引流上,作为景点改变不了什么,但是可以改变商业,可以改变业态组合,对商业内容、商业运营做出人无我有、人有我优合理的改变,来实现引流。

文旅商业引流建议

1、精准合理的市场定位。

文旅商业,虽然具有明显的文旅属性,但还是需要一个符合文旅消费者的正确合理的市场定位。外出旅游大军当中,目前的主力军已经是90后为代表的新生代群体,90后的旅游关注点、旅游消费点、消费爱好、消费意愿与上一代人有着诸多的不同,在定位上要考虑到90后、Z世代年轻群体的独特性、多元化、潮流化的消费特点,有针对性的给出科学合理的定位。除此之外,文旅消费者的需求也是多种多样的,比如体验异域的餐饮特色、体验异域的休闲康养特色、购买异域特色的纪念品、土特产品、医药保健用品、前往避暑,打卡网红等,有的文旅商业定位的是全业态、有的定位的侧重点是休闲体验、有的定位侧重点是零售轻奢,对于文旅商业来说,适合自己的定位才是成功的,定位成功了,文旅商业就有了成功的基础保障。

2、特色的商业组合策略。

确定了定位之后,商业就有了基本的框架、主心骨,围绕着主心骨进行招商布局,落位符合消费需求的 商业业态互联组合起来,形成人气联动,一环扣一环互补式的满足消费者的一站式需求,一方面节省消费者的时间,另一方面提高消费者的随机消费,消费者也喜欢一站式的满足购物需求,而非把需求拆开东西南北到处跑。

3、商品的特色打造。

特色的商品是引流的关键所在,可以激起消费者的购买欲望,这个不仅仅是文旅商业,任何商业体都可以适用。特色商品主要体现为:香气四溢美味的餐饮、保健功能的特色土特产品、特色推拿针灸正骨养生体验服务,特色地域属性的食品,牦牛肉,自制酸奶、黑枸杞、天山雪莲等有形和无形的商品,给消费者最直接的体验式感受,产生消费的欲望。色香味俱全的特色小吃,可以瞬间点燃消费者的品尝欲望,自媒体时代口耳相传实现引流。

4、覆盖线上线下的各种宣传。

文旅商业的知名度直接影响着人气,越知名的文旅商业人流就会越大,在旅游旺季前夕的推广知名度必不可少,竞争激烈的今天酒香也怕巷子深,宣传片、代言、抖音、小红书、B站等线上广告等不在话下。

5、网红、知名旅游博主、游戏主播合作。

邀请流量网红、知名旅游博主,前往项目体验,亲自探访项目内部比较具有代表性的店铺,并且可以录制视频、现场直播、拍照等方式,展现给众多的消费者观看评论,引起华特热度,在消费者心理留下印象,吸引消费者前来体验,唤醒消费者的体验欲望。

6、融合创新。

创新,依然是文旅商业的法宝,用心做商业,探索创新是文旅商业最有效的核心玩法。一站式满足消费者的商旅文需求,提供创新式的服务举措,精神物质双重满足消费者。

结 语

本质上来看,文旅商业依然是围绕着文旅消费者为中心,打造一个精神满足、社交属性的生活方式场所。特色的社交属性依然是引流的核心,飙马中国商业地产顾问机构认为,伴随着Z世代为代表的新一代中国文旅消费者的崛起,文旅商业的业态结构和定位也要考虑到新一代消费者的需求,越来越多的研究表明,新兴的文旅消费者期待出游目的地具有文化性、舒适性、社交性和独特性,文旅商业要重视这些,才能吸引年轻一代的消费者,才能确定成功的基础。

文章来源:产业地产智囊

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项目名称城市商业面积类型开业时间
0.72万平米
社区商业
2022-05
1.8万平米
购物中心
2022-01
1.3万平米
步行街区
2022-12
12万平米
步行街区
2023-10
3万平米
城市综合体
开业68年
3万平米
城市综合体
开业7年
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
运动类
260-350平
5 - 10年
全国
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