随着复工复产的深入，各地方旅游部门、企业、景区已经开始谋划疫后全面复苏的规划，旅游项目投资、建设纷纷重启。重启迎来行业复苏、产业向暖，同时也预设着另一面——环境变化、市场调整及优胜劣汰。

疫情后文旅行业发展现状分析

1、本地游市场回暖，周边游市场解禁。

进入三月下旬，冰封了近60天的旅游业让旅游企业和从业者被零收入的困境压得喘不过气，就在此时，周边游解禁消息让数千万旅游从业者看到了希望。好消息传来，全国多个省、区、市已允许旅游企业恢复部分经营活动，文旅行业出现了复苏迹象。

随着各地陆续解禁周边，各旅行社也很快推出了短途周边游产品，旅游从业者朋友圈也出现了久违的旅游广告。各种周边游线路、国内预售线路、特价打折门票、租车信息层出穷。

虽然目前恢复的部分旅行社经营业务只能接待本地人游本地，国内游还不能经营，但是旅行社可以通过预售的方式提前宣传和预售国内游产品。这是一个积极的信号，无论对于增强旅游业者对于旅游行业的信心，还是重塑游客外出旅游的信心，都有非常重要的意义。据推测，国内游可能会在5月份会得到解禁。各地首先会按疫情风险的等级逐步放开部分地区的国内游游客，先解禁个人自驾游，从而逐步放开国内游，最终全面解禁国内游。

根据马蜂窝旅游近日发布的《2020年春季旅游回暖趋势报告》，3月18日开始，全国众多旅游目的地和景区热度都出现明显回升，全国城市热门周边游景区旅游热度平均涨幅达到67%，很多游客趁周末走出家门，自驾前往城市周边。其中，东南部省市居民的旅游消费水平较高，现阶段人们的出游都还集中在客源地周边，因此旅游回暖趋势也最为显著。国内热门目的地中，扬州、福州、宁波、湖州、江门、上饶、合肥、无锡、乐山和杭州的旅游回暖指数最高。

3月14日，上海文旅局率先发布《关于本市旅游企业恢复部分经营活动的通知》，随后，陕西、江苏、浙江、四川、云南等多个省、区、市先后允许旅游企业恢复部分经营。各旅游平台逐步上线了众多目的地的景区门票、周边游、当地游等符合地方政策的旅游产品。

“云旅游”对于景区景点的旅游热度增长具有显著的带动作用，目前各平台旅游直播都为景区带来了较高的旅游热度的提升。居民在收看直播进行“云旅游”的过程中，更关心“玩什么”和“怎么玩”。而当他们真正打算走出家门，开始关注预售产品以及周边景点时，也非常关注“能否出去玩”的相关信息。清明出游热门城市九成是“云旅游”热门城市，旅游复苏从云端走到线下，大批用户计划清明走出家门，“拔草”云旅游场景里的网红酒店、乐园和景区，踏青赏花看动物。3月17日至23日期间，清明假期火车票和景区的预订量环比1周前增长超100%，多数预订为省内车段，酒店预订量环比增长约30%。追求诗意不必去远方，这次就在家门口。

北京、上海、成都、杭州等一线和新一线城市周边的景区、度假酒店热度也显著上升。清明小长假以后，游客将从周边游开始，逐步重启2020年的旅游计划。

2、居民旅游意愿高，料报复性增长。

3月19日，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合启动“2020疫情后旅游大数据调研项目”，并发布了项目首个合作调研报告——《15项发现和待启动的旅行：国人疫情后旅游意愿调查报告》。通过数据分析对比，报告清晰地勾勒描绘“待启动的旅行”。

“旅游”是疫情期间中国人最关注的话题之一，旅游市场的潜在需求依然强大。被调查者中，40%经常关注旅游和优惠促销信息，40%的人偶尔关注，10%的人购买了一些优惠促销产品，只剩下少数人10%不关注旅游。

5月，6月，7月和8月的出游意愿较高，全年的旅游意愿总体来看也比较高。4月旅游意愿是3月的2倍，选择5月旅游的比例达到16%，位居全年各月之首。预计从五一小长假开始出现旅游高峰，国庆黄金周预计也是旅游高峰。

疫情结束后居民旅游意愿高涨

在疫情后计划出游的主要目的上，休闲、度假以30%的比例排名第一，游览、观光占24%排名第二，文体、教育、科技交流以9%排名第三。疫情后预计旅游者更倾向于放松休闲以及文化体育活动。

目前国内疫情逐渐趋于稳定，国外的疫情却愈演愈烈，因此90%以上的被调查者都选择了国内游。其中，选择国内中短途旅游的人最多，占据43%；其次是城市周边游24%；国内长线游23%。从目前在线旅游平台产品上线和预订情况看，也符合这一趋势，景区门票、门票+酒店套餐、周边游线路率先复苏。

疫情结束后居民旅游目的地意愿图

近期景区陆续开放后，居民去景区旅游的意愿非常高。在各个社交平台中也看到近期去旅游的晒图越来越多。调查显示，78%的人有意愿近期去景区旅游，不想去的只有22%。携程门票平台的数据也显示，最近几周，在线预订门票的人数以100%的速度高速增长。

居民近期去景区旅游的意愿图

调查显示，2020年热门旅游目的地排名前十名的是：云南、海南、上海、西藏、北京、四川、广东、浙江、重庆、新疆。其中，云南、海南、上海分别以17%、15%、14%的票数位居前三。

疫情过后，文旅复兴，让居民最关注的还是旅游企业的安全保障措施（20%），旅游安全性仍然是居民最关心的部分。另外，居民也十分关心落实带薪休假优化假日安排（19%）和旅行社关于旅游产品的优惠措施（18%）。这说明居民们希望有假期可以在安全的前提下出门，体验文旅盛宴。

疫情后文旅行业发展前景分析

1、数字化为文旅产业融合发展插上翅膀。

以“强交互性、强通用性、高增值性和高集智性”为特征的数字时代的来临，正在激活文化和旅游资源，为文旅产业发展注入新活力。疫情期间数字文旅产业异军突起、逆势上扬，文旅部会进一步推动该产业发展。

数字化是应对突发公共卫生事件冲击的有效途径。疫情发生后，以线下消费为特征的传统服务业受到了较大冲击，但以线上消费为特征的新兴服务业不但未受到打击，还获得了快速的发展。各地博物馆推出了2000余项网上展览，春节期间总浏览量超过50亿人次。众多5A级景区开辟了线上游览功能，一批VR文化旅游产品在网上传播。

数字技术在文旅产业的应用，已逐渐开始改变文旅产业商业模式和业态，推动文旅产业创新，形成新的发展动能。比如，近年来文旅产业广泛应用AR、VR、5G等数字技术，各类传统旅游资源和文化资源借由数字技术得以“活起来”，诞生了诸如虚拟现实娱乐、虚拟现实景区、数字博物馆等全新的文旅业态。随着数字技术的进一步深入应用，数字化将不断创造出新的文旅资源，催生出文旅融合的新业态，推动形成新的数字文旅产业生态和数字化的新型供应链，从而变革文旅产业发展的基础设施，诞生新的文旅发展商业模式，提质文旅产业的有效供给水平，冰开拓新的文旅产业发展空间。

中央文旅部也加速了文旅行业数字化转型的步伐。3月18日，中国文化和旅游部产业发展司司长高政指出，文旅部将从四个方面推动数字文旅产业发展：

• 落实财政、税收、金融等政策来帮扶企业努力降低疫情影响，增强数字文旅企业的发展信心和后劲。

• 把握产业发展新趋势、新需求，坚持正确导向，抓住5G、超高清等新技术的发展机遇，加快推进供给侧结构性改革，大力培育新业态，鼓励创业创新。

• 扩大优质数字文旅产品供给，加快释放新兴消费潜力，发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点新模式。

• 抓住数字经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。

总结

三月中下旬以来，随着疫情形势的不断好转，文旅部门有序复工复产，国内旅游市场复苏明显加快。多地多措并举，让文旅消费“火”起来。从消费者调查看，疫情给旅游行业的冲击是暂时的、阶段性的，人们的旅游需求没有消失，人们的旅游意愿也随着长期压抑而愈来愈强烈。旅游消费特别是国内游意愿非常强烈，国内文化休闲度假旅游将迎来重大机遇。安全、优惠、假期依然是影响旅游决策的主要因素，在产品、价格、服务方面，让居民能够安心游依然是启动市场的关键。

文章来源：元亨祥集团