疫情之下,商业地产企业、电商平台牵头共克时艰

来源:未知 飙马 2020-02-21 15:46

疫情之下,饭店、商场、影院、写字楼、娱乐场所等人员密集场所停工停业,实体商业面临较大的经济损失。特别是对一些中小微企业来说,一方面是租金、工资、存货等成本重压,一方面是流动资金的不足,面临生死存亡的困境。如果中小微企业倒闭,那么不但带来失业问题,对消费服务行业供应链的上下游企业都会造成重创。

在困境面前,一些大企业主动站出来,帮助中小微企业共克时艰,共渡难关。一场全行业、产业链上下游企业的互帮互助行动温馨展开。

1

商业地产企业为商户减免租金

场地租金是在停工停业期间中小企业的最大经济压力。面对中小企业和个体商户的实际困难,多家商业地产企业以减免租金的实际行动,发出了减免租金、共渡难关的倡议。

1月28日,万达商管集团首先宣布,对全国各地所有万达广场的商户1月24日至2月25日期间的租金及物业费实行全免政策。万达广场目前在全国已开业323座,根据万达商管披露的信息,2019年租金收入384.8亿元。据此计算,万达商管集团本次免除的租金和物业费约40亿元,是减免规模最大的一家。

随后各商业地产企业纷纷加入到减免租金、共克时艰的活动中来。

据不完全统计,已有万达、龙湖、新城控股、华润置地、保利、红星美凯龙、首创钜大、瑞安房地产、美的置业、万科、爱琴海集团、正大商业、银泰集团等多家企业对旗下商业项目减免了租金,为广大中小企业和商户减轻了经济压力。

部分商业地产企业减免租金情况

2

电商平台对商家推出帮扶政策

由于疫情导致旅游、酒店订单退订潮,旅行社、酒店损失惨重。旅游度假电商平台纷纷为旅行社、酒店提供贷款和帮扶计划,帮助商家共克时艰。

2月5日,携程向其平台上的机票、酒店、旅游度假等合作商推出“同袍”计划,包括9项具体措施,投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款。在酒店方面,对部分酒店及产品佣金给予6个月至12个月的减免措施。针对团队游供应商,减免其春节前投入的广告推广费用和春节期间订单的交易佣金,退还平台系统使用费至少3个月。另外,还将为其承担春节退订订单中无法减损的机票、酒店、签证、用车及地接资源费用。

2月11日,飞猪旅行平台推出商家扶持计划。针对疫情期间积极为消费者提供免费退改服务的商家,开放阿里巴巴经济体内的多端流量给予支持,包括飞猪、支付宝、淘宝、本地生活平台等;针对飞猪平台上的武汉地区商家免除6个月平台服务年费,其他地区全部商家免除3个月平台服务年费;对武汉地区免费提供医护人员住宿的酒店免除6个月的平台佣金;蚂蚁金服旗下网商银行为商家提供12月期的特别辅助贷款,利率8折,湖北商家前3个月免息。

此外,其他行业的电商平台也都为商家推出了帮扶政策。

在百货电商领域,阿里巴巴对所有天猫商家免去2020年上半年的平台服务年费,所有线下商户都可以免费入住淘宝直播。据淘宝数据,2月以来,每天约有3万人新开淘宝店。

在餐饮外卖领域,1月30日,阿里本地生活给武汉地区外卖商户减佣,其他地区口碑商户减佣金1个月,并且推出了商家外卖服务极速上线服务。2月1日起,美团外卖对武汉地区所有餐饮外卖商户免除一个月佣金。

2月5日,中国饭店协会及外卖专业理事会与美团外卖、饿了么等外卖平台为餐饮企业开通“中国饭店协会外卖平台上线绿色通道”,用最快、最高效以及合适的费率,为餐饮商户尽快开通外卖平台服务。此外,美团、饿了么在疫情期间还推出了“无接触配送”和“戴口罩上岗”等一系列支持防疫的服务。

在演出行业,阿里巴巴旗下大麦网宣布在疫情期间将为商家提供佣金减免、提前返款、金融支持等多项服务,与商家共度难关。自1月20日至2月29日,针对全国范围内因疫情明确取消演出项目的合作伙伴,大麦网对其已售或退票部分予以“代理费全免”。为缓解演出商资金周转压力,大麦网还将协同娱乐宝为商家伙伴提供轻便化、线上化、简单化的贷款服务,提供更低成本、长时限的金融支援。

3

盒马鲜生与餐饮企业共享员工

疫情期间,由于餐饮企业店面不能营业,大量员工闲置,员工工资成本给餐饮企业带来巨大的现金流压力。而与人们生活息息相关的生鲜超市行业却出现了用工紧张。在疫情期间,人们为了避免传染风险,更倾向于在线购买食品,超市新零售线上订单量飙升,不仅运力紧张,门店分拣、打包的压力也很大。在一些大城市,盒马鲜生的线上订单要靠抢,可能一个上午的订单量就占满了全天的配送运力。

盒马北京总经理李卫平提出一个创新的办法,与餐饮企业联合,让他们的待岗员工到盒马培训上岗,由盒马发工资,一举两得。1月31日想法提出后,盒马迅速行动,当天就开始着手联系。2月3日,盒马宣布接纳近500名来自云海肴、青年餐厅(北京)的员工到盒马旗下北京、上海等城市的门店“上班”,并向其他餐饮企业发出了“招工令”。这些餐饮企业的员工将主要从事打包、分拣、上架、餐饮等工作。

据悉,已有57度湘、茶颜悦色、蜀大侠、望湘园、西贝等餐饮企业与盒马鲜生达成用工合作。除了与餐饮企业合作,盒马还将与酒店、影院、百货等行业开展跨行业“共享员工”,向企业待岗员工提供盒马工作岗位。

4

电商平台帮助农民销售滞销农产品

受疫情影响,农产品的运输系统缓慢,部分地方农产品滞销。一些电商平台纷纷开通公益助农绿色通道,帮助农民快速解决农产品滞销问题。

2月6日,淘宝网率先推出了爱心助农行动,开通爱心助农专线,通过淘宝直播连线原产地在线销售,并设立了10亿元爱心助农基金。截至2月15日,淘宝已经帮全国农民卖掉了2.4万吨瓜果蔬菜。

2月10日,京东发起“共克时艰,京心助农”活动,并联合腾讯微信团队开通“全国生鲜产品绿色通道”,全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源,解决生鲜农产品滞销问题,把优质的生鲜产品迅速送达消费者手中。截至2月15日,京东已售出滞销农产品超1000吨。

2月10日,社交电商巨头拼多多上线“抗疫情农产品”专区,覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县的农产品,帮助农户进行产销对接,并设立5亿元专项农产品补贴和每单2元的快递补贴。

2月12日苏宁易购、家乐福开通助农通道,苏宁易购携手家乐福派物流车到蔬果滞销地上门收购,运输、分拣、包装、销售一站式帮扶。

5

阿里云免费为受困行业提供战疫培训

疫情期间,阿里云联合天猫、淘宝、支付宝、高德、钉钉等生态伙伴以及行业协会、商家、专家一起探讨如何帮助中小企业一起面对疫情、共同战胜疫情。

2月10日,阿里云在钉钉App开启阿里云新零售在线大课堂——新零售战疫增长营,涉及餐饮行业、服饰行业、酒店旅游行业、快消行业、美家行业、商超百货购物中心、消费电子行业等行业培训。包括中国连锁经营协会、中国百货协会、中国奥莱协会、中国饭店协会、中国焙烤食品协会、中国调味品协会等行业协会、阿里生态伙伴、品牌商、零售商等参与交流探讨。在线课堂每天组织各路专家通过直播分享交流,为商户提供各种产品和解决方案、实践案例,帮助商家尽快以创新的方式、方法恢复正常运行。

在疫情发生后,各大民营企业第一时间响应,动员和配置资源,在采购、运送医疗物资、捐资支援疫区方面贡献了巨大力量,同时在帮扶中小企业、稳定经济方面也发挥了很大的作用。

一系列援助政策和行动,给广大中小企业、个体工商户雪中送碳、缓解了燃煤之急,更为他们带来创新的方式方法。

在各行各业的互助帮扶下,在国家一系列恢复经济、支持中小企业发展政策的支持下,广大民营中小企业正在创新复工的方式方法,在确保防疫工作的前提下,有序复工复产,将疫情对经济的影响降到最低。


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项目名称城市商业面积类型开业时间
6万平米
城市综合体
2013-10-01
14.8万平米
购物中心
2008-05
2.6万平米
城市综合体
2021
5.29万平米
城市综合体
2020-06
5.5万平米
购物中心
2020-05
1.7万平米
城市综合体
2018-01
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
儿童运动馆
150 - 200平米
3 - 5年
全国
日式料理
300 - 500平米
3 - 5年
全国
西式简(快)餐
250 - 500平米
15 - 20年
全国
KTV
1000 - 2000平米
3-5年
全国
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250 - 330平米
8 - 10年
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女装
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1 - 2年
西南区
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